Анастасія

Менеджер по роботі з клієнтами, 20 000 UAH

Considering positions:: Менеджер по роботі з клієнтами, менеджер інтернет-магазину, менеджер з обробки замовлень, оператор чата, Direct-менеджер
Employment type:: part-time
Age:: 31 years
City of residence:: Oleksandriia (Kirovohrad Region)
Ready to work:: Oleksandriia (Kirovohrad Region), Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20370880/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2020 to 09.2026 (6 years 7 months)
Вибір, ВКФ (Київ), Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

Основні обов’язки:

* консультація клієнтів щодо продукції та послуг компанії;
* опрацювання вхідних звернень;
* прийом та оформлення замовлень;
* супровід замовлень на різних етапах;
* підбір товарів та рішень відповідно до потреб клієнта;
* комунікація з клієнтами телефоном та в месенджерах;
* вирішення поточних питань клієнтів;
* робота з документацією та інформацією щодо замовлень;
* підтримання довгострокових відносин із клієнтами.

Формат роботи:
3 роки — офісна робота;
4 роки — повністю віддалена робота.

Продавець-консультант

from 05.2018 to 01.2020 (1 year 9 months)
VIYAR, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

Основні обов’язки:

* консультація клієнтів;
* визначення потреб клієнта та підбір відповідної продукції;
* консультація щодо асортименту, характеристик та призначення товарів;
* оформлення замовлень;
* робота із запитами та побажаннями покупців;
* робота з великим асортиментом товарів;
* забезпечення якісного обслуговування клієнтів.

Education

Білоцерківський Національний Аграрний університет

Агрономія, Біла Церква
Higher, from 2012 to 2018 (6 years)

Knowledge and skills

MS Excel
MS Word
MS Office
Організованість
Комунікабельність
Доброзичливість
Чесність
Здатність до навчання
Неконфліктність
Адаптивність
Дисциплінованість
Уважність
Працьовитість
Наполегливість

Additional information

Маю власний ноутбук та стабільний доступ до інтернету.

Маю 4 роки успішного досвіду повністю віддаленої роботи, тому добре організовую робочий процес самостійно.

Наразі перебуваю у відпустці по догляду за дитиною та розглядаю віддалені вакансії у сфері роботи з клієнтами, обробки замовлень, інтернет-магазинів та клієнтського сервісу.

Не розглядаю вакансії з активними холодними продажами та великою кількістю холодних дзвінків.