• File

Софія

Менеджер з продажу

City of residence:
Pivdenne (Odesa Region)
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Резюме – Продажі / Обслуговування клієнтів (дистанційно)
Софія Афанасьєвська
Консультантка з продажів та обслуговування клієнтів (українська / російська мови)
[open contact info](look above in the "contact info" section) · Telegram: @sonyamp44 · [open contact info](look above in the "contact info" section)
Доступність: одразу · лише дистанційна робота (онлайн)
Професійний профіль
Консультантка з продажів із 1,5-річним досвідом роботи в кол-центрі, що спеціалізується на додаткових (upselling) та перехресних (cross-selling) продажах наявним клієнтам. Швидко налагоджую контакт, визначаю потреби клієнта та підбираю відповідну пропозицію. Як студентка 4-го курсу права впевнено працюю з договорами, регламентами та даними клієнтів. Шукаю дистанційну роботу у сфері продажів, обслуговування клієнтів або social media, де зможу застосувати українську та російську мови.
Досвід роботи
Консультантка з телефонних продажів (upselling / cross-selling) — Imperial Call Centre, Одеса, Україна · 03.2025 – 09.2026 (1,5 року)
• Розмови з наявними клієнтами компанії: додаткові продажі (вищі пакети, розширення послуг) та перехресні (супутні продукти).
• Визначення потреб клієнта, презентація пропозиції, робота із запереченнями та закриття продажів.
• Робота з планами продажів та показниками якості розмов.
• Робота в CRM-системі та фіксація результатів дзвінків.
• Досягнення: середній відсоток прийнятих пропозицій на рівні 92–93%.
Освіта
Право, перший (бакалаврський) рівень — 4-й курс — Одеський національний морський університет, Одеса, Україна · 2023 – дотепер (дистанційна форма), планове завершення: 2027
Мови
• Українська — рідна
• Російська — вільно
• Англійська — середній рівень (B1+)
Навички
• Телефонні продажі: upselling, cross-selling, робота із запереченнями, закриття продажів
• Обслуговування клієнтів та побудова відносин із клієнтом
• Робота в CRM-системі
• Робота з документами: договори, регламенти, умови надання послуг (знання у сфері права)
Погоджуюся на обробку моїх персональних даних для потреб, необхідних для проведення процесу відбору, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: