Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20385517/

Work experience

Career break

from 06.2022 to 08.2026 (4 years 3 months)
Relocation

Працювала в Італії набувала досвід у готельно- ресторанному бізнесі, туризм

Заступник начальника відділення

from 04.2019 to 05.2022 (3 years 2 months)
Укрпошта, Івано-Франківськ (Фінанси, банки, страхування)

• Приймання відправлень: Перевірка вмісту посилок на наявність заборонених предметів, зважування, вимірювання габаритів, пакування згідно зі стандартами компанії та оформлення експрес-накладних у системі.
• Видача посилок і листів: Пошук відправлення на складі, верифікація отримувача (за паспортом, застосунком або SMS-кодом) та видача клієнту.
• Фінансові операції: Проведення оплати за послуги доставки, робота з касовим апаратом (РРО), оформлення грошових переказів, приймання• Приймання відправлень: Перевірка вмісту посилок на наявність заборонених предметів, зважування, вимірювання габаритів, пакування згідно зі стандартами компанії та оформлення експрес-накладних у системі.
• Видача посилок і листів: Пошук відправлення на складі, верифікація отримувача (за паспортом, застосунком або SMS-кодом) та видача клієнту.
• Фінансові операції: Проведення оплати за послуги доставки, робота з касовим апаратом (РРО), оформлення грошових переказів, приймання комунальних платежів
• Консультування: Допомога клієнтам у виборі оптимального тарифу, пакування чи способу доставки.
• Комунікабельність та стресостійкість: Вміння ввічливо та швидко обслуговувати великий потік людей, вирішувати конфліктні ситуації.
• Уважність до деталей: Робота з грошима, документами, правильним введенням адрес та ПІБ.
• Цифрова грамотність: Впевнене володіння ПК чи планшетом для роботи у внутрішніх програмах логістики.

Education

Стрийський коледж Львівського Національного Аграрного Університету

Туристичне обслуговування фахівець з туристичного обслуговування, Стрий
Specialized secondary, from 2014 to 2017 (3 years)

Additional education and certificates

Успішно пройшла за кордоном теоретичний курс та склала іспит із техніки безпеки у готельно-ресторанній сфері

3 дні

Knowledge and skills

• Організованість
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Чесність
• Адаптивність
• Уважність
• Самостійність
• Доброзичливість
• Зосередженість
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Italian — above average

Additional information

Є Наявність водійського посвідчення: категорія B

• Комунікабельність: вміння чітко висловлювати думки та слухати співрозмовника
• Адаптивність: здатність швидко реагувати на нові умови та зміни
• Стресостійкість: вміння зберігати спокій та продуктивність у складних ситуаціях.