Микита

[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Системний адміністратор Middle рівня з понад 4 роками досвіду
роботи в сфері ІТ-підтримки та інфраструктури. Наразі
відповідаю за ІТ-операції в організації, що налічує понад 300
співробітників. Маю практичний досвід у сферах віртуалізації
(Proxmox VE), мережевих технологій (MikroTik, UniFi), моніторингу
Микита (Zabbix, Grafana, VictoriaLogs) та управління обліковими
записами й кінцевими пристроями (MDM через Microsoft Intune,

Маковецький Entra ID, Google Workspace). З легкістю орієнтуюся в структурі
компанії, налагоджую міцні міжвідділові стосунки; колеги знають
мене як відкритого й товариського колегу, якому співпраця
System Administrator/SysOps приносить не менше задоволення, ніж вирішення складних
технічних завдань.

Інфраструктура та мережі Досвід роботи

Адміністрування Windows/Linux

Proxmox VE
Middle System Administrator Липень 2025
Helsi, Київ Дотепер
Бекапування та DR

Моніторинг та логування • Забезпечував адміністрування ІТ-інфраструктури, що обслуговує понад
300 співробітників, надавав технічну підтримку 1-2 рівня та проводив
Мережі та сегментація аналіз першопричин проблем з апаратним і програмним забезпеченням;
VPN/Віддалений доступ керував доступом та обліковими записами в системах Entra ID та Google
Workspace, а також адміністрував пристрої за допомогою політик MS Intune
MikroTik RouterOS та автоматизації на базі PowerShell.
Керування UniFi OS та AP • Впровадив/вдосконалив основні сервіси (UniFi OS, Proxmox VE, Zabbix), а
також здійснював адміністрування низки інших контейнеризованих сервісів
Docker Compose за допомогою Docker Compose.
• Впровадив стратегію автоматичного резервного копіювання для Proxmox
Пристрої та доступи
VE та 5-10 віртуальних машин (локальне копіювання + резервне копіювання
MDM (Microsoft Intune) на Google Drive з політикою ротації копій), а також централізований збір
логів у VictoriaLogs з 5 серверів під управлінням Linux та 3 хостів MikroTik, а
IAM також створив з нуля дашборди Grafana, щоб усунути прогалини в
IT Asset Management моніторингу Zabbix.
• Розробив нову архітектуру офісної мережі (VLAN, підмережі, точки доступу
ITSM (Jira, ManageEngine SDP) Wi-Fi, правила брандмауера, VPN/віддалений доступ, підбір обладнання).
Адміністрування пристроїв Apple Спільно з колегою усунули періодичну нестабільність роботи Wi-Fi: завдяки
ретельному налаштуванню конфігурації та незалежному скануванню ефіру
Техпідтримка та програмування виявили несправне обладнання й замінили його.
• Здійснював облік пристроїв, підписок та ліцензій на ПЗ та прав доступу;
Техпідтримка L1-L2 наразі керую впровадженням ManageEngine ServiceDesk Plus (ME SDP) для
Взаємодія з суміжними відділами автоматизованого відстеження активів, з подальшим розширенням до
порталу підтримки співробітників. Оптимізував внутрішні ІТ-процеси та
Програмування та архітектура коду координацію між відділами, здійснював планування та відстеження робіт у
LLM Інструменти Jira, а також вів технічну документацію в Confluence; готував аналітичні звіти
та план дій, які виконувалися самостійно або спільно з колегами.
Додатково на Homelab

Ansible

Git/Jujutsu
Спеціаліст техпідтримки 2 лінії (OS Жовтень 2024
Malevich) Червень 2025
Docs as Code Ajax, Київ
NetBird

Сертифікації
Спеціаліст техпідтримки 2 лінії Лютий 2023
MTCNA
Будинок Іграшок, Київ Жовтень 2024
Мови
• Надавав технічну підтримку співробітникам, зокрема у вирішенні проблем
Українська (рідна) із ПЗ, апаратним забезпеченням та мережею.
• Тестував та впроваджував нові ІТ-рішення, зокрема засоби віддаленого
Англійська (B2) доступу та системи адміністрування пристроїв Apple.
• Брав участь у вдосконаленні інфраструктури та виконанні завдань з
автоматизації.

Менеджер контенту інтернет магазину Липень 2020
IPC2U, Віддалено Листопад 2022

Спеціаліст техпідтримки 2 лінії Червень 2019
КомпПоміч, Київ Червень 2020

• Проводив діагностику та ремонт комп’ютерів та електронних пристроїв.
Надавав технічну підтримку користувачам в офісі. Встановлював мережеву
інфраструктуру для невеликих офісів.

Освіта

Магістр, Комп’ютерні науки 2021
Київський національний університет імені Тараса Шевченка, Київ
2023

Освітня програма «Інформаційні системи», факультет інформаційних
технологій; Програма подвійного диплому з Faculty of Management Science and
Informatics, the University of Zilina

Бакалавр, Комп’ютерні науки 2017
Київський національний університет імені Тараса Шевченка, Київ
2021

Освітня програма «Прикладне програмування», Факультет інформаційних
технологій