Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20388820/

Work experience

Адміністратор торгового залу (керівник магазина)

from 07.2021 to 08.2026 (5 years 2 months)
Мережа магазинів «Контрабанда» (одяг, взуття та аксесуари), Марганець (Роздрібна торгівля)

1. Запуск та операційне управління: участь у відкритті магазину та організація безперебійної діяльності з перших днів.
2. Управління асортиментом та товарний облік: формування замовлень, прийом продукції, збереження матеріальних цінностей, проведення планових і позапланових ревізій.
3. Касова дисципліна: робота на касі, ведення касової документації та повний контроль дотримання касових операцій.
4. Кадрове діловодство та робота з командою: ведення первинної кадрової документації, підбір, стажування та навчання нових співробітників.
5. Контроль стандартів: забезпечення високої якості обслуговування покупців, дотримання порядку та стандартів викладки товару в торговому залі.

Заступник керуючого магазином

from 11.2018 to 05.2021 (2 years 7 months)
Мережа магазинів Klever (побутова хімія, посуд, косметика, текстиль), Марганець (Роздрібна торгівля)

1. Запуск та налагодження процесів: участь у відкритті магазину «з нуля» та операційному налаштуванні всіх робочих процесів торговельної точки.
2. Облік та інвентаризація: проведення планових та позапланових інвентаризацій (переобліків) товару, контроль залишків.
3. Управління асортиментом: формування замовлень, прийом продукції, контроль правильності викладки, наявності асортименту та актуальності цінників.
4. Навчання персоналу: адаптація, стажування та навчання нових співробітників стандартів обслуговування та роботи з товаром.
5. Обслуговування та касова дисципліна: консультація покупців у торговому залі, робота на касі, дотримання високого рівня сервісу.

Керуючий магазином

from 05.2017 to 09.2017 (5 months)
Мережа магазинів «Україночка» (продуктовий ритейл), Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

1. Запуск торговельної точки: повна організація відкриття магазину «з нуля» та налагодження його операційної діяльності.
2. Робота з постачальниками та контрагентами: комунікація із зовнішніми службами, узгодження умов поставок, замовлення продукції.
3. Управління командою: підбір, стажування та навчання торгового персоналу, формування робочого графіка.
4. Операційний контроль: контроль товарних залишків, планограми викладки, актуальності цінників та відсутності простроченої продукції.
5. Звітність та облік: ведення касової та внутрішньої звітності магазину.

Заступник керуючого магазином

from 09.2007 to 07.2016 (8 years 11 months)
ФОЗЗІ-ФУД (Сільпо), Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

1. Організація процесів та запуск: участь у відкритті та налагодженні операційного процесу роботи магазину «з нуля».
2. Управління персоналом: підбір, адаптація, навчання нових співробітників, проведення внутрішніх тренінгів для команди.
3. Товарообіг та облік: формування замовлень, прийому товару, проведення інвентаризацій та контроль залишків.
4. Операційна діяльність: контроль викладки товару, актуальності цінників, дотримання стандартів обслуговування в торговому залі та на касі.
5. Аналітика та контроль: забезпечення безперебійної роботи торговельного залу та виконання планових показників магазину.

Education

Запорізький технікум Радянської торгівлі

Товарознавство та організація торгівлі непродовольчими товарами, Запоріжжя
Specialized secondary, from 1985 to 1987 (2 years)

Спеціалізація: Товарознавець та організатор торгівлі. Диплом з відзнакою.

Additional education and certificates

Курс у Харьківському фінансово-економічному інституті. Спеціалізація: Бухгалтерський облік підприємства

1995, 4 місяці

Курс в Інституті післядипломної освіти Гуманітарного університету ЗІДМУ. Спеціалізація: Бухгалтер (складський облік)

2007, 2 місяці

Knowledge and skills

• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Користувач 1С
• Чесність
• Контроль цінників
• Управління персоналом
• Адаптивність
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Управління командою
• Інвентаризація
• Проведення касових операцій

Language proficiencies

Ukrainian — above average

References

• Капран Тетяна Василівна

  Капран Тетяна Василівна

  Директор філії, Контрабанда

  Contact details are hidden

• Останкова Оксана

  Останкова Оксана

  Керівник КРО, Конфіскат/Контрабанда

  Contact details are hidden

Additional information

Досвідчений та відповідальний керівник у сфері роздрібної торгівлі з 35+ років загального стажу, з яких більше 15 років – на посадах керуючого, заступника керуючого та адміністратора.

Ключові переваги та навички:

1. Досконале знання операційних процесів магазину: від відкриття «з нуля» до проведення ревізій, касової дисципліни та кадрового обліку.

2. Вміння ефективно організувати роботу команди, навчати та адаптувати персонал.

3. Високий рівень відповідальності, стресостійкість, уважність до деталей та орієнтація на якісне обслуговування покупців.

4. Великий досвід роботи як із продовольчою, так і з непродовольчою групою товарів (побутова хімія, косметика, текстиль, одяг, взуття).

Побажання щодо роботи:
Розглядаю вакансії адміністратора, керуючого або заступника керуючого магазином (перевага – непродовольча група товарів).