Ukraine's #1 job service
Інна
Менеджер по роботі з клієнтами
- Considering positions:
- Менеджер по роботі з клієнтами, керівник відділу
- Age:
- 42 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20390089/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ІННА ЛЕТКОВСЬКА
НАВИЧКИ:
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
клієнтська комунікація
продажі та супровід клієнтів
[open contact info ](look above in the "contact info" section) робота із запереченнями
месенджери / онлайн-комунікація
Telegram: @innkaleta орієнтація на результат
ДОСВІД РОБОТИ:
ОСВІТА
Серпень 2025 — по теперішній час
КУТЕП Premier Hotel Rus, відділ бронювання
2001- 2007 Керівник відділу бронювання
міжнародний економіст,
перекладач робота в системі Opera;
координація процесів бронювання номерів;
обробка запитів клієнтів та підтвердження бронювань;
контроль роботи відділу та якості обслуговування;
взаємодія з іншими підрозділами готелю.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Листопад 2019 — серпень 2025
готельне бронювання та сервіс
Premier Hotel Rus, відділ продажу
клієнтська комунікація Асистент відділу продажу
організація процесів
ведення та оформлення договорів;
контроль та звірка оплат;
коригування тарифів та цінової політики;
МОВИ внесення цін, тарифів та актуальної інформації
на платформи продажу;
англійська — B1 оновлення даних у системах бронювання та продажів.
Вересень 2007 — Листопад 2019
Premier Hotel Rus, Центральний відділ
бронювання
Спеціаліст відділу бронювання
робота в системах Fidelio, Opera, Servio, Epitoma;
бронювання, корекції, нарахування та звітність;
вхідні та вихідні дзвінки;
організація трансферів;
інформування гостей про послуги готелю.
Вересень 2005 — Червень 2007
МАУ (Міжнародні Авіалінії України)
Бортпровідник
обслуговування пасажирів, включно з VIP-клієнтами на борту;
забезпечення безпеки польоту та комфорту пасажирів;
взаємодія з кейтеринговими компаніями;
підготовка салону до рейсу та контроль чистоти повітряного судна;
ведення звітної та службової документації.
Додаткова освіта:
2024–2025 — Naukroom (школа здорового способу життя)
Диплом спеціаліста зі здорового способу життя (9 місяців навчання)
основи нутриціології та формування здорових харчових звичок;
вітаміни та мікронутрієнти;
гормональний баланс і базова фізіологія;
супровід клієнтів у зміні способу життя.
НАВИЧКИ:
[
клієнтська комунікація
продажі та супровід клієнтів
[
месенджери / онлайн-комунікація
Telegram: @innkaleta орієнтація на результат
ДОСВІД РОБОТИ:
ОСВІТА
Серпень 2025 — по теперішній час
КУТЕП Premier Hotel Rus, відділ бронювання
2001- 2007 Керівник відділу бронювання
міжнародний економіст,
перекладач робота в системі Opera;
координація процесів бронювання номерів;
обробка запитів клієнтів та підтвердження бронювань;
контроль роботи відділу та якості обслуговування;
взаємодія з іншими підрозділами готелю.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Листопад 2019 — серпень 2025
готельне бронювання та сервіс
Premier Hotel Rus, відділ продажу
клієнтська комунікація Асистент відділу продажу
організація процесів
ведення та оформлення договорів;
контроль та звірка оплат;
коригування тарифів та цінової політики;
МОВИ внесення цін, тарифів та актуальної інформації
на платформи продажу;
англійська — B1 оновлення даних у системах бронювання та продажів.
Вересень 2007 — Листопад 2019
Premier Hotel Rus, Центральний відділ
бронювання
Спеціаліст відділу бронювання
робота в системах Fidelio, Opera, Servio, Epitoma;
бронювання, корекції, нарахування та звітність;
вхідні та вихідні дзвінки;
організація трансферів;
інформування гостей про послуги готелю.
Вересень 2005 — Червень 2007
МАУ (Міжнародні Авіалінії України)
Бортпровідник
обслуговування пасажирів, включно з VIP-клієнтами на борту;
забезпечення безпеки польоту та комфорту пасажирів;
взаємодія з кейтеринговими компаніями;
підготовка салону до рейсу та контроль чистоти повітряного судна;
ведення звітної та службової документації.
Додаткова освіта:
2024–2025 — Naukroom (школа здорового способу життя)
Диплом спеціаліста зі здорового способу життя (9 місяців навчання)
основи нутриціології та формування здорових харчових звичок;
вітаміни та мікронутрієнти;
гормональний баланс і базова фізіологія;
супровід клієнтів у зміні способу життя.
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Kyiv -
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Kyiv, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
Kyiv, Remote -
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
25000 UAH, Kyiv, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20390089/