Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20393341/

Work experience

PPC-спеціаліст

from 01.2024 to 09.2024 (9 months)
JobStudio, агентство інтернет-маркетингу, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Допомагала PPC-спеціалісту в роботі над створенням рекламних кампаній в Google Ads, супроводжувала проєкти на Prom.ua і Rozetka, готувала комерційні пропозиції, презентації та кейси.
Кількісні показники клієнтських проєктів є конфіденційними.

Інтернет-маркетолог

from 10.2022 to 12.2023 (1 year 3 months)
Top Digital, Хмільник (Маркетинг, реклама, PR)

Налаштовувала та супроводжувала рекламні кампанії Google Ads і Meta Ads, розробляла чат-ботів та email-кампанії.

Інтернет-маркетолог

from 12.2019 to now (6 years 11 months)
СМР Глорія ЗОР (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Education

КГУ Кримський Гуманітарний Університет

Менеджмент, Ялта
Higher, from 2008 to 2010 (2 years)

Бердянський фаховий коледж ТДАТУ

Обслуговування в готелях та туристичних комплексах, Бердянськ
Specialized secondary, from 2004 to 2008 (4 years)

Additional education and certificates

АІ-спеціаліст від Genius_Space

2024

АІ-автоматизатор від GoIT

2026

Інтернет-маркетинг від IT_Step

2022

Knowledge and skills

• N8n
• Make
• ChatGPT
• OpenAI API
• OpenAI Realtime API
• Claude
• Gem
• Zoho CRM
• Claude API
• Canva
• Notion
• Geminy
• Openrouter

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Хто Я?
AI Automation Specialist із практичним досвідом створення AI-асистентів і автоматизацій для продажів, маркетингу, клієнтського сервісу та аналітики. Проєктую багатокрокові workflow у n8n і Make, інтегрую AI, CRM, канали комунікації та системи звітності. Поєдную технічні компетенції з 4 роками досвіду в digital-маркетингу: спочатку аналізую проблему й процес, а потім автоматизую.

Технологічний стек для оптимізації бізнес-процесів:
1. Платформи автоматизації (No-Code/Low-Code): робота з n8n та Make, налаштування Webhooks, інтеграція через REST API.

2.Штучний інтелект та AI-Агенти: Prompt Engineering, робота з великими мовними моделями (LLM) (OpenAI, Claude, Google Gemini, OpenRouter), створення готових до продакшену AI-агентів, розробка голосових помічників (Voice Agents) та проєктування систем за допомогою Dify.

3.Маркетингова автоматизація: генерація ШІ-контенту (зокрема створення зображень та автопостинг у Telegram), збір лідів через Landing Pages із передачею даних у Google Sheets та Telegram, побудова email-воронок на базі Klaviyo, кваліфікація лідів за допомогою ШІ.

4.CRM-системи та продажі: інтеграція та налаштування воронок у Zoho CRM, досвід роботи з HubSpot, Pipedrive, Salesforce та Airtable; впровадження ШІ-асистентів для продажів (генерація пропозицій, скриптів, робота з запереченнями), побудова систем автоматичних фоллоу-апів.

5.Клієнтський сервіс (Customer Service): автоматизація email-комунікацій, ШІ-аналітика клієнтського досвіду (збір фідбеку, NPS), закриття циклу обслуговування через роботу з тикетами та SLA (управління ескалаціями).

6.Екосистема Google: комплексна автоматизація сервісів Google, управління файлами Google Drive та таблицями. Аналітика та звітність: розробка систем автоматичної звітності та аналітики для процесів продажу.