Кароліна

KAROLINA LAVRYK
• ASYSTENTKA • ADMINISTRACJA • OBSŁUGA KLIENTA
[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section) | LinkedIn | Telegram

PROFIL ZAWODOWY
Absolwentka Ekonomii przedsiębiorstwa na Uniwersytecie Warszawskim z doświadczeniem w obsłudze klienta,
turystyce oraz prowadzeniu komunikacji w mediach społecznościowych. Mam praktyczne doświadczenie w
przygotowywaniu ofert, obsłudze zamówień i dopasowywaniu rozwiązań do potrzeb klientów. Jestem osobą
odpowiedzialną, sumienną i dobrze zorganizowaną. Szybko przyswajam nową wiedzę, z łatwością dostosowuję się do
różnych zadań i chętnie rozwijam swoje umiejętności. Mam dużą motywację do pracy oraz zdobywania
doświadczenia zawodowego. Wyróżniają mnie zaangażowanie, samodzielność, kreatywność i umiejętność
efektywnego zarządzania czasem.

DOŚWIADCZENIE ZAWODOWE
02.2026 - 09.2026 Biuro Podróży XO Warszawa
Specjalistka ds. turystyki i obsługi klienta
• Przygotowywanie indywidualnie dopasowanych ofert i planów podróży.
• Rezerwacja wycieczek oraz doradztwo w zakresie wiz, transportu i ubezpieczeń.
• Kompleksowa obsługa klienta: rozpoznanie potrzeb, prezentacja rozwiązań i finalizacja rezerwacji.
• Wykorzystywanie praktycznej wiedzy z podróży do 25 krajów do lepszego dopasowania ofert.

08.2023 - 11.2025 Właściciel firmy budowlanej
Asystentka osobista-biurowa
• Zarządzanie kalendarzem oraz organizowanie spotkań i bieżących spraw właścicieli firmy.
• Prowadzenie korespondencji i kontakt z klientami, partnerami biznesowymi oraz dostawcami.
• Wyszukiwanie informacji, przygotowywanie zestawień i wspieranie realizacji codziennych zadań.
• Organizowanie podróży służbowych i prywatnych, w tym rezerwacja biletów, hoteli oraz transportu.
• Przygotowywanie dokumentów, arkuszy kalkulacyjnych, prezentacji i krótkich raportów.

WYKSZTAŁCENIE
• Ekonomia przedsiębiorstwa
2021-2026 | Uniwersytet Warszawski, Wydział Nauk Ekonomicznych
• Junior Computer Academy Step
2018-2021 | IT STEP Academy

KLUCZOWE KOMPETENCJE
• Biegła obsługa komputera oraz pakietu MS Office, znajomość narzędzi Canva, CapCut, Notion, Miro, Social Media
• Kompleksowa obsługa klienta oraz trafne rozpoznawanie jego potrzeb
• Sprzedaż doradcza i prezentowanie rozwiązań dopasowanych do oczekiwań klienta
• Przygotowywanie spersonalizowanych ofert, planów podróży i dokumentacji
• Koordynowanie rezerwacji, spotkań, kalendarza oraz podróży służbowych
• Wsparcie administracyjne i sprawna organizacja bieżących procesów
• Prowadzenie korespondencji oraz kontakt z klientami, partnerami i dostawcami
• Wyszukiwanie, analizowanie i porządkowanie informacji
• Samodzielność, dokładność, dyskrecja i odpowiedzialność za powierzone zadania

JĘZYKI
ukraiński - biegły
rosyjski - biegły
polski - B2
angielski - B1

KURSY I PROGRAMY ROZWOJOWE
• Letnia Szkoła Go4Poland – Fundacja GPW, przy współpracy merytorycznej CFA Society Poland
Program poświęcony funkcjonowaniu rynku kapitałowego, inwestowaniu oraz rozwojowi kompetencji biznesowych.
• Digital Marketing Specialist • SMM-specialist • AI-specialist • Copywriter • Soft Skills • Content marketing
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w CV w celu prowadzenia rekrutacji zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.