Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20394643/

Work experience

Майстер-приймальник

from 05.2023 to now (3 years 6 months)
Автотрейдінг-Одеса, ДП, Одеса (Автобізнес та автосервіс)

Контроль дотримання дилерських стандартів, ведення документів для зовнішнього аудиту та технічного контролю державних служб. Ведення графіка повірки переліку вимірювальної техніки, проведення технічного нагляду для отримання сертифіката відповідності, контроль та актуалізація державної нормативної документації. Узгодження, закупівля та подальший супровід обладнання для сервісу. Приймання автомобіля клієнта в ремонт з оформленням відповідних документів: наряд-замовлень у 1С, актів приймання-передачі, рахунків на оплату, актів виконаних робіт. З'ясування мети візиту, потреб клієнта, консультування його з усіх питань усунення несправностей автомобіля. Консультування клієнтів з питань експлуатації та технічного обслуговування автомобілів, щодо надаваних послуг. Приймання заявок і запис клієнтів на сервісне обслуговування, формування та контроль графіка завантаження СТО. Узгодження переліку та попередньої вартості робіт і запчастин, оформлення первинної документації. Організація та контроль процесу обслуговування й ремонту, супровід складних ремонтів, узгодження переліку додаткових робіт і остаточної вартості обслуговування. Узгодження, контроль термінів і перевірка якості виконаних робіт, підготовка автомобіля до передачі клієнту, складання, оформлення та перевірка актів виконаних робіт (наряд-замовлення), калькуляцій і рахунків. Урегулювання конфліктних ситуацій і вирішення спірних питань між клієнтами та компанією.

Майстер-приймальник

from 03.2022 to 05.2023 (1 year 3 months)
Автоград Одеса, Одеса (Автобізнес та автосервіс)

Приймання автомобіля клієнта в ремонт з оформленням відповідних документів: наряд-замовлень у 1С, актів приймання-передачі, рахунків на оплату, актів виконаних робіт. З'ясування мети візиту, потреб клієнта, консультування його з усіх питань усунення несправностей автомобіля. Консультування клієнтів з питань експлуатації та технічного обслуговування автомобілів, щодо надаваних послуг. Приймання заявок і запис клієнтів на сервісне обслуговування, формування та контроль графіка завантаження СТО. Узгодження переліку та попередньої вартості робіт і запчастин, оформлення первинної документації. Організація та контроль процесу обслуговування й ремонту, супровід складних ремонтів, узгодження переліку додаткових робіт і остаточної вартості обслуговування. Узгодження, контроль термінів і перевірка якості виконаних робіт, підготовка автомобіля до передачі клієнту, складання, оформлення та перевірка актів виконаних робіт (наряд-замовлення), калькуляцій і рахунків. Урегулювання конфліктних ситуацій і вирішення спірних питань між клієнтами та компанією.

Менеджер із запчастин

from 05.2021 to 11.2021 (7 months)
Базіс Авто, ДП, Одеса (Автобізнес та автосервіс)

менеджер відділу запчастин

Майстер виробничого навчання

from 08.2013 to 05.2021 (7 years 10 months)
Автотрейдінг-Одеса, ДП, Одеса (Автобізнес та автосервіс)

Контроль дотримання дилерських стандартів, ведення документів для зовнішнього аудиту та технічного контролю державних служб. Ведення графіка повірки переліку вимірювальної техніки, проведення технічного нагляду для отримання сертифіката відповідності, контроль та актуалізація державної нормативної документації. Узгодження, закупівля та подальший супровід обладнання для сервісу.

Приймання автомобіля клієнта в ремонт з оформленням відповідних документів: наряд-замовлень у 1С, актів приймання-передачі, рахунків на оплату, актів виконаних робіт. З'ясування мети візиту, потреб клієнта, консультування його з усіх питань усунення несправностей автомобіля. Консультування клієнтів з питань експлуатації та технічного обслуговування автомобілів, щодо надаваних послуг. Приймання заявок і запис клієнтів на сервісне обслуговування, формування та контроль графіка завантаження СТО. Узгодження переліку та попередньої вартості робіт і запчастин, оформлення первинної документації. Організація та контроль процесу обслуговування й ремонту, супровід складних ремонтів, узгодження переліку додаткових робіт і остаточної вартості обслуговування. Узгодження, контроль термінів і перевірка якості виконаних робіт, підготовка автомобіля до передачі клієнту, складання, оформлення та перевірка актів виконаних робіт (наряд-замовлення), калькуляцій і рахунків. Урегулювання конфліктних ситуацій і вирішення спірних питань між клієнтами та компанією.

Слюсар

from 12.2011 to 08.2013 (1 year 9 months)
Айсберг, Одеса (Машинобудування)

Слюсар-оператор поліуретанової машини.

Слесарь-ремонтник

from 02.2011 to 10.2011 (9 months)
СТО «Партнер, Одеса (Автобізнес та автосервіс)

Слюсар з ремонту ходової частини автомобіля

Менеджер з продажу

from 05.2010 to 11.2010 (7 months)
Sponge, Одеса (IT)

Продаж реклами

Лаборант

from 10.2008 to 06.2009 (9 months)
ОНПУ, Одеса (Автобізнес та автосервіс)

Ведення документації

Education

ОНПУ

Інститут машинобудування, спеціальність «автомобілі та автомобільне господарство», Одеса
Higher, from 2007 to 2013 (6 years)

Knowledge and skills

• Легко навчаюся
• Комунікабельність
• Працелюбність
• Цілеспрямованість
• Наполегливі
• Робота з клієнтами
• Технічні навички
• Комунікативні навички