Наталія

Наталія Драпата
Маю понад два роки досвіду роботи у благодійному фонді «Рідні» в межах
проєкту UNICEF, де займалася організацією процесів, веденням
документообігу та координацією соціальних працівників. Вела
комунікацію з сім’ями та фахівцями, брала активну участь в організації
заходів, форумів і тренінгів, спрямованих на підтримку сімейних форм
виховання та розвиток професійних компетенцій. Також долучалася до
процесів реінтеграції дітей з-за кордону, забезпечуючи комплексну
підтримку та взаємодію з освітніми й соціальними інституціями.

Відзначаюся відповідальністю, комунікабельністю та організованістю,
вмію швидко встановлювати контакт із людьми та якісно виконувати
поставлені завдання.

ПОСАДИ, ЯКІ Я ЗАЙМАЛА

БЛАГОДІЙНА ОРГАНІЗАЦІЯ “БЛАГОДІЙНИЙ ФОНД “РІДНІ””
на посаді - оператор гарячої лінії
Листопад 2024 – дотепер
-Організація процесів, ведення документообігу,підготовка та здача звітності, складання договорів, актів і
специфікацій.
-Реінтеграція дітей з-за кордону, забезпечення комплексної підтримки та взаємодії з освітніми й соціальними
інституціями.
-Організація та оновлення графіків роботи для фахівців і дітей, координація команд для ефективного
виконання завдань.
Збір потреб сімей та підготовка технічних завдань на закупівлю одягу, харчування й інших ресурсів.
-Участь в організації форумів, тренінгів, інформаційних зустрічей та подій.
-Консультування громадян щодо АФСВ. Швидке встановлення контакту з клієнтом, визначення потреб та
надання чітких, зрозумілих відповідей. Робота з CRM-системою.

КОМУНАЛЬНА УСТАНОВА «ЦЕНТР СОЦІАЛЬНОЇ ПІДТРИМКИ ДІТЕЙ ТА СІМЕЙ «РІДНІ»
ЛЬВІВСЬКОЇ МІСЬКОЇ РАДИ на посаді - фахівець із соціальної роботи
березень 2023 - серпень 2024

- Ведення особових справ та документації, розробка індивідуальних планів роботи з дітьми та сім’ями.
- Організація та проведення засідань міждисциплінарної команди, співпраця із соціальними службами,
службою у справах дітей, освітніми та медичними закладами для комплексного вирішення проблем сімей.
-Виконання обов’язків завідувача відділення «Термінове влаштування дітей» організація роботи
персоналу, прийняття управлінських рішень.
- Розробка та проведення заходів, спрямованих на інтеграцію дітей у соціальне середовище, розвиток їхніх
навичок самостійності та комунікації.

ЛИЧАКІВСЬКО-ГАЛИЦЬКИЙ ВІДДІЛ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ ЛМЦСС
на посаді - фахівець із соціальної роботи
червень 2022 – лютий 2023
-Документація та організація процесів: ведення звітності, складання та систематизація документації,
організація робочих процесів.
-Робота з сім’ями у складних життєвих обставинах: надання соціальних послуг, підтримка та супровід
клієнтів, профілактика й подолання кризових ситуацій.
-Оцінка потреб сімей та дітей, розробка індивідуальних планів виходу з кризових ситуацій.
-Консультування та комунікація: проведення індивідуальних консультацій, соціальний супровід,
ефективна взаємодія з клієнтами та фахівцями.

ОСВІТА

ПРАТ ВНЗ «МІЖРЕГІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ»
Ступінь магістра
Період навчання: вересень 2022 – червень 2024,
Спеціальність “Менеджмент”

ПВНЗ "МІЖНАРОДНИЙ ЕКОНОМІКО-ГУМАНІТАРНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМ. АКАДЕМІКА С.
ДЕМ'ЯНЧУКА"
Ступінь бакалавра
Період навчання: вересень 2020 – червень 2022
Спеціальність “Дошкільна освіта та логопедія”

ПЕДАГОГІЧНИЙ КОЛЕДЖ ЛНУ ІМ. І. ФРАНКА
Ступінь молодшого спеціаліста
Період навчання: вересень 2018 – червень 2020
Спеціальність “Дошкільна освіта”

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ ПРОФЕСІЙНІ ЯКОСТІ

Мене вирізняє відповідальність та Я впевнено володію пакетом MS Office, зокрема
організованість, завдяки чому я завжди Word, Excel та PowerPoint, що дозволяє ефективно
доводжу справи до результату й дотримуюся працювати з текстами, таблицями та презентаціями.
термінів. Я комунікабельна та емпатійна, Маю досвід активного використання електронної
легко встановлюю контакт із людьми й пошти для комунікації та організації документообігу.
створюю атмосферу довіри. Ініціативність та Вільно користуюся сучасними інтернет-браузерами,
креативність допомагають мені знаходити що забезпечує швидкий пошук інформації та роботу
нестандартні рішення, а готовність до нових з онлайн-сервісами. Окрім цього, маю навички
викликів - розвиватися й вдосконалювати роботи з CRM-системою, що дає можливість якісно
свої навички. вести бази даних та підтримувати клієнтів.

РЕКОМЕНДАЦІЇ МОЇ КОНТАКТИ:
Оксана Саєвич, керівник проєекту UNICEF Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
мобільний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Адреса: м. Львів