Артем

Контактні дані:

c. Дачне, Одеська область
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Професійні навички:
• робота з CRM
• впевнений користувач компютером
• ведення переговорів, робота з запереченнями
• Успішне ведення переговорів та вибудовування довгострокових партнерських відносин
• Роботи з CRM-системами (фіксація лідів, ведення клієнтської бази, аналітика продажів).
• Впевнений користувач Microsoft Office (Word, Excel) та Google Workspace (Документи, Таблиці, Презентації);
Артем Маричик

Маю досвід роботи з клієнтами, вирішення нестандартних ситуацій, ведення CRM та координації процесів. Умію швидко визначати суть звернення, чітко комунікувати та доводити питання до результату. Після протезування верхньої кінцівки продовжую ефективно працювати за комп’ютером і виконувати робочі завдання, демонструючи високий рівень адаптації. Для дистанційної роботи маю організоване робоче місце, стабільний інтернет і резервне живлення на випадок відключень електроенергії.

Розглядаю вакансії у сферах: підтримки та супроводу клієнтів, продажів і координації робочих процесів.

ВІЙСЬКОВА СЛУЖБА

2024 - 2026
ЗСУ

ДОСВІД РОБОТИ

2023 - 2024
Майстер приймальник, замісник керівника
Renamax - TIR Сервіс №1 · Ремонт та сервіс TIR, м. Умань

• прийом та обробка потреб водіїв та компанії
• створення рахунків, накладних
• координація робочого процесу від початкового контакту з клієнтами до завершення ремонту
• навчання та стажування нових співробітників
• Прийом та первинна дефектовка автопоїздів, тягачів та причепів; виявлення і точна фіксація потреб водіїв та вимог представників логістичних компаній.
• Повний контроль та координація робочого процесу СТО, від моменту першого контакту з клієнтом і відкриття заказ-наряду до фінального контролю якості та видачі техніки.
• Оформлення повної сервісної документації, створення та ведення заказ-нарядів, формування рахунків-фактур, актів виконаних робіт та видаткових накладних.
• Адаптація, навчання та стажування нових співробітників (майстрів, слюсарів), ознайомлення їх із внутрішніми стандартами компанії.

2023 (квітень) - 2023 (вересень)
Ревізор
Аврора Мультимаркет, Черкаська область

• перерахунок товару, звірка даних
• перевірка роботи відповідно до внутрішніх стандартів
• Повний переоблік та інвентаризація товарних залишків, матеріальних цінностей та обладнання в магазинах мережі
• Звірка фактичної наявності товару з даними облікової системи компанії, оперативне виявлення розбіжностей.
• Перевірка дотримання внутрішніх стандартів компанії та регламентів роботи персоналу на торгових точках.
2020 - 2022
Торговий представник
ТзОВ "1001 Дрібниця", м. Умань

• робота з торгівельними точками
• створення заявок
• комунікація з клієнтами
• Активний пошук та залучення нових клієнтів для розширення бази та збільшення покриття території.
• Регулярне відвідування діючих торгових точок на закріпленій території згідно з затвердженим маршрутом
• Побудова та підтримання партнерських відносин з клієнтами, оперативне вирішення будь-яких проблемних або спірних ситуацій.

2018 - 2020
Керівник торгівельної точки
Компанія “Моя Техніка", м. Умань

• Замовлення товару, напрацювання товарної сітки
• Взаємодія з підрозділами, дотримання виконання планів
• Комунікація з клієнтами, прямі продажі, проходження ревізій
• Навчання співробітників та розвиток команди
• Своєчасне замовлення товару, контроль логістики та прийому продукції, а також забезпечення її передпродажної підготовки.
• Формування та оптимізація товарної сітки магазину з урахуванням специфіки локального ринку та попиту.
• Підбір, адаптація, навчання та стажування нових співробітників
• Взаємодія з іншими підрозділами компанії для вирішення оперативних питань

ОСВІТА
Інститут економіки та бізнес освіти. Спеціалізація: маркетинг, управління
Спеціальність: маркетинг та управління, магістр
2016- 2021

ОСОБИСТІ ІНТЕРЕСИ
Велоспорт, біг на довгі дистанції, активний відпочинок