Ukraine's #1 job service
Вікторія
Менеджер по роботі з клієнтами
- Considering positions:
- Менеджер по роботі з клієнтами, менеджер корпоративных продаж
- Age:
- 40 years
- City:
- Odesa
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmailInstagramMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20401654/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ВІКТОРІЯ СУСЬКА
МЕНЕДЖЕР З РОБОТИ З КЛІЄНТАМИ
МЕНЕДЖЕР ВІДДІЛУ ПРОДАЖІВ
Консультування клієнтів • Продаж послуг • Клієнтський сервіс
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маю досвід у клієнтському сервісі та продажах послуг. Працювала з
Дата народження: 10.05.1986 вхідними зверненнями, консультувала клієнтів, виявляла їхні потреби та
Вік: 40 років презентувала послуги. Вмію вести телефонні переговори, працювати із
запереченнями та вирішувати складні ситуації. Прагну застосувати цей
[open contact info ](look above in the "contact info" section) досвід у роботі з клієнтами та відділі продажів. Готова опанувати CRM і
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
продукти компанії.
Одеса
ДОСВІД РОБОТИ
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ Адміністратор рецепції / менеджер з продажу
ПП «Інтеграл Проєкт» | 05.2009 - 03.2015
• Обробка вхідних звернень
• Консультування клієнтів • Консультування клієнтів і опрацювання вхідних телефонних звернень.
• Виявлення потреб клієнта • Виявлення потреб, презентація та продаж послуг.
• Презентація та продаж • Переговори з клієнтами та робота із запереченнями.
послуг
• Координація зустрічей і ведення робочого графіка.
• Телефонні переговори
• Вирішення конфліктних ситуацій і підтримання якісного сервісу.
• Робота із запереченнями
• Вирішення конфліктних Менеджер з роботи з клієнтами
ситуацій ВАТ «Готель Одеса» | 01.2005 - 09.2008
• Організація зустрічей і
• Консультування гостей і клієнтів щодо послуг готелю.
робочого графіка
• Опрацювання запитів, звернень та надання інформації.
• Вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій.
МОВИ
• Підтримання високого рівня обслуговування та лояльності гостей.
• Українська — рідна
• Російська — вільно
ОСВІТА
• Англійська — базова
Одеський національний економічний університет
Облік та аудит | 2009
ДОДАТКОВО
Користувач ПК. Готова
КУРСИ ТА СЕРТИФІКАТИ
опановувати CRM та робочі
програми компанії.
• Бізнес-центр Veda — «Робота з клієнтами»
Водійське посвідчення • Джон Шоул — «Першокласний сервіс»
категорії B. • «Професійний продавець номерів готелю»
• «Ціноутворення в готелях»
Відповідальність, уважність до
деталей, організованість,
комунікабельність.
МЕНЕДЖЕР З РОБОТИ З КЛІЄНТАМИ
МЕНЕДЖЕР ВІДДІЛУ ПРОДАЖІВ
Консультування клієнтів • Продаж послуг • Клієнтський сервіс
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маю досвід у клієнтському сервісі та продажах послуг. Працювала з
Дата народження: 10.05.1986 вхідними зверненнями, консультувала клієнтів, виявляла їхні потреби та
Вік: 40 років презентувала послуги. Вмію вести телефонні переговори, працювати із
запереченнями та вирішувати складні ситуації. Прагну застосувати цей
[
[
продукти компанії.
Одеса
ДОСВІД РОБОТИ
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ Адміністратор рецепції / менеджер з продажу
ПП «Інтеграл Проєкт» | 05.2009 - 03.2015
• Обробка вхідних звернень
• Консультування клієнтів • Консультування клієнтів і опрацювання вхідних телефонних звернень.
• Виявлення потреб клієнта • Виявлення потреб, презентація та продаж послуг.
• Презентація та продаж • Переговори з клієнтами та робота із запереченнями.
послуг
• Координація зустрічей і ведення робочого графіка.
• Телефонні переговори
• Вирішення конфліктних ситуацій і підтримання якісного сервісу.
• Робота із запереченнями
• Вирішення конфліктних Менеджер з роботи з клієнтами
ситуацій ВАТ «Готель Одеса» | 01.2005 - 09.2008
• Організація зустрічей і
• Консультування гостей і клієнтів щодо послуг готелю.
робочого графіка
• Опрацювання запитів, звернень та надання інформації.
• Вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій.
МОВИ
• Підтримання високого рівня обслуговування та лояльності гостей.
• Українська — рідна
• Російська — вільно
ОСВІТА
• Англійська — базова
Одеський національний економічний університет
Облік та аудит | 2009
ДОДАТКОВО
Користувач ПК. Готова
КУРСИ ТА СЕРТИФІКАТИ
опановувати CRM та робочі
програми компанії.
• Бізнес-центр Veda — «Робота з клієнтами»
Водійське посвідчення • Джон Шоул — «Першокласний сервіс»
категорії B. • «Професійний продавець номерів готелю»
• «Ціноутворення в готелях»
Відповідальність, уважність до
деталей, організованість,
комунікабельність.
More resumes of this candidate
Considering positions: Фотограф, ретушер, Ретушер
Odesa, Other countries, Remote
Higher education · Full-time, part-time
- Фотограф, Суська, ФОП, 7 years 8 months
- Менеджер з продажу, ЧП " Интеграл Проект", 1 year 7 months
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами
35000 UAH, Odesa -
Менеджер з продажу (B2B), по роботі із ключовими клієнтами
Odesa -
Менеджер по роботі з клієнтами
35000 UAH, Odesa, Remote -
Менеджер роботи з клієнтами
Odesa -
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
40000 UAH, Odesa -
Клієнт-менеджер
70000 UAH, Odesa
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20401654/