Анна

АННА ВАЙВАНЦЕВА
Контент-менеджерка · Обробка даних · Адміністрування онлайн-магазину
Запоріжжя, Україна · Розглядаю дистанційну роботу з письмовою комунікацією
[open contact info](look above in the "contact info" section) · [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маю досвід роботи з товарними позиціями, цінами та наявністю товарів, обробкою фото, документацією,
звітністю й обліковими системами. Працювала з 1С, Google Документами, Jira, MS Excel і Adobe Photoshop. Також
маю досвід дистанційної роботи, клієнтського сервісу та виконання задач за інструкціями. Зацікавлена в
дистанційних ролях із контентом інтернет-магазину, внесенням і перевіркою даних, обробкою замовлень або
письмовою підтримкою.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Наповнення та оновлення товарних карток • Перевірка цін і наявності товарів
• Внесення та перевірка даних • Google Документи та MS Excel
• 1С і Торгсофт • Adobe Photoshop: обробка зображень
• Jira та виконання задач за інструкціями • Звітність і ведення документації
• Обробка замовлень і звернень клієнтів • Обмін і повернення товарів

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджерка з продажу
ToyBox, Запоріжжя | 11.2020–03.2021
• Телефонна комунікація з клієнтами та інформування про нові надходження.
• Пошук нових клієнтів; контроль і збір дебіторської заборгованості.
• Робота з обліковою системою 1С.
Farmer account / фахівчиня з виконання онлайн-завдань
Ortnec, дистанційно | 08.2019–09.2020
• Виконання завдань, пов’язаних з акаунтами Google і профілями TextNow.
• Робота з Encommerce, Jira та Google Документами.
• Ведення звітності й виконання робочих інструкцій.
Продавчиня-консультантка
Tvoya Pokupka, Запоріжжя | 04.2019–08.2019
• Консультації клієнтів, продаж аксесуарів для мобільних пристроїв.
• Обмін і повернення товарів, поклейка захисного скла.
• Робота з готівкою, банківськими картками та 1С.
Продавчиня-консультантка
Flashmob, Запоріжжя | 05.2018–02.2019
• Продаж телефонів і смартфонів, консультації щодо налаштувань пристроїв.
• Поклейка захисного скла.
Контент-менеджерка / офісна підтримка
Vip postel, Мелітополь | 09.2017–03.2018
• Контроль наявності товарів і відповідності цін прайсу.
• Взаємодія з менеджерами; фотографування та обробка товарів у Photoshop.
Продавчиня косметики та парфумерії
Приватне підприємство, Мелітополь | 07.2016–05.2017
• Продаж косметики та парфумерії, консультації покупців.

ОСВІТА
Запорізький професійний ліцей залізничного транспорту
Середня спеціальна освіта, 2013–2016. Напрями підготовки: касир банківський, касир квитковий, бухгалтер,
провідник пасажирського вагона.

ІНСТРУМЕНТИ ТА МОВИ
Інструменти: MS Excel, 1С, Торгсофт, Google Документи, Jira, Adobe Photoshop.
Українська — просунутий рівень · Російська — вільно · Англійська — початковий рівень
Бажаний формат: дистанційна робота, гнучкий графік за домовленістю, письмова комунікація.

Резюме · Анна Вайванцева 1