Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20404546/

Work experience

Account manager

from 11.2021 to 08.2026 (4 years 10 months)
Winteragroup, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Робота з Amazon Seller Central на ринках US, UK та EU: контроль стану акаунтів, лістингів та вирішення
операційних питань.
• Робота з каталогом Amazon: створення та оновлення лістингів, A+ Content, flat files, inactive / suppressed listings,
variations та технічні проблеми ASIN.
• Робота з Amazon Seller Support: створення та супровід кейсів, follow-up, повторні звернення та ескалації до
повного вирішення проблеми.
• Контроль Account Health, робота з restrictions, Selling Applications та іншими проблемами, що впливають на
акаунт або активність товарів.
• Робота з FBA: контроль inventory та shipments, розслідування розбіжностей, lost / damaged / missing inventory
та ведення reimbursement cases.
• Аналіз повернень, Customer Experience / NCX та причин проблем із товарами.
• Робота з постачальниками та закупівлями: комунікація, планування замовлень, аналіз товарів,
прибутковості та ROI.
• Робота з Google Sheets / Excel: аналіз даних, звітність, контроль показників та підтримка робочих таблиць.
• Координація роботи команди: постановка задач, контроль дедлайнів та результату.

Менеджер з продажу

from 12.2019 to 03.2021 (1 year 4 months)
DenLi, Дистанційно (Дизайн)

- Робота з теплими та гарячими лідами, які залишили заявку на виготовлення кухні.
- Телефонна комунікація з потенційними клієнтами та визначення їхніх потреб.
- Консультація клієнтів щодо послуг компанії та процесу замовлення.
- Опрацювання заперечень і повторна комунікація із зацікавленими клієнтами.
- Узгодження та призначення зустрічей для обговорення й погодження дизайну кухні.
- Ведення клієнта від первинної заявки до призначеної зустрічі з дизайнером.

Education

Національний університет кораблебудування імені адмірала Макарова

Факультет морського права, Право, Миколаїв
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• MS Excel
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Keepa
• Amazon seller central
• Продаж на Amazon
• Sellerboard
• Seller assistant app
• Channelmax
• Google Sheets
• AI-інструменти

Language proficiencies

• English — average
• Polish — beginner
• Ukrainian — fluent