Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20405941/

Work experience

Молодший науковий співробітник лабораторії селекції і насінництва бобо

from 09.2025 to 12.2025 (4 months)
Носівська селекційно-дослідна станція Миронівського інституту пшениці (Сільське господарство, агробізнес)

Продавець магазину в ТРЦ

from 08.2020 to 11.2021 (1 year 4 months)
Новодом, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Консультування клієнтів щодо асортименту, характеристик і переваг товарів
Робота з великим потоком покупців, вирішення складних ситуацій
Підтримка високого рівня сервісу та чистоти торгової зони
Робота з касою (прийом оплати, проведення розрахунків, оформлення повернень)

Продавець-консультант

from 07.2018 to 03.2020 (1 year 9 months)
Галетте Трейд, Київ (Роздрібна торгівля)

Повний цикл обслуговування клієнтів: консультація, підбір товару, робота з запереченнями
Робота з касою (прийом оплати, проведення розрахунків, оформлення повернень)
Обробка замовлень інтернет-магазину: перевірка наявності, комплектація, підготовка до відправки
Дотримання стандартів обслуговування та виконання планових показників

Промоутер-мерчендайзер

from 06.2013 to 12.2016 (3 years 7 months)
ТОВ «Дом Маркет ПС», Київ (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами в торгових точках, презентація продукції
Контроль викладки товару та підтримка іміджу бренду

Обліковець відділу «Прийом товару»

from 03.2011 to 08.2011 (6 months)
Епіцентр К, Київ (Роздрібна торгівля)

Прийом, перевірка та облік первинної документації
Систематизація документів, контроль правильності оформлення накладних
Архівування та забезпечення збереження бухгалтерських документів

Продавець-консультант (відділи «Сантехніка», «Декор», «Сад, город»)

from 04.2005 to 03.2011 (6 years)
Епіцентр К, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців щодо особливостей, властивостей, якості та правил догляду за товарами
Підготовка товару до продажу, виявлення дефектів, комплектація
Викладка товару з урахуванням товарного сусідства та частоти попиту
Оформлення прилавкових вітрин
Виконання обов’язків асистента начальника відділу з питань замовлень
Робота з постачальниками: організація повернення товару з Епіцентру до постачальників

Офіціант

from 06.2004 to 04.2005 (11 months)
Епіцентр К, Київ (Роздрібна торгівля)

Обслуговування відвідувачів, підтримка високого рівня сервісу

Education

Відокремлений підрозділ Національного університету біоресурсів і природокористування України «Ніжинський агротехнічний інститут»

Агрономія, Ніжин
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Additional education and certificates

PROMETHEUS. Початок роботи з ChatGPT

2025

PROMETHEUS. Право на бізнес: як залучити ресурси на власну справу

2025

Prometheus. Основи проєктного менеджменту

2026

Prometheus. Інтенсивний онлайн-курс «Агроінженерія»

2026

Prometheus. Інтенсивний онлайн-курс «Агрономія»

2025

Дизайнер комп’ютерної графіки (CorelDraw, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, QuarkXPress)

2003

Knowledge and skills

• Робота з клієнтами
• Робота із запереченнями
• Робота з касою
• Уважність
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Користувач ПК
• MS Office
• Grok (середній рівень)
• Користувач ChatGPT
• Anthropic claude

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Маю досвід роботи з клієнтами в роздрібній торгівлі.
Уважна до деталей, швидко освоюю нові сервіси та AI-інструменти (ChatGPT, Claude, Grok).
Зацікавлена в роботі оператором чату / спеціалістом чат-підтримки. Готова до навчання та відповідально ставлюся до своїх обов’язків.