Ростислав

ДУНИЧ РОСТИСЛАВ ОЛЕГОВИЧ

27 років

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Технічний спеціаліст із практичним досвідом роботи на виробництві та понад 4-річним досвідом у
сфері продажів. Маю профільну технічну освіту, досвід роботи з верстатами ЧПУ, технічними
кресленнями та спеціалізованим програмним забезпеченням. Добре розумію технічні
характеристики обладнання та швидко опановую нові продукти й технології. Маю досвід повного
циклу B2C-продажів: від виявлення потреб і професійної консультації до оформлення замовлення та
завершення угоди. Поєдную технічне мислення, практичний досвід і сильні комунікативні навички.

ДОСВІД РОБОТИ

2022–2026 | Менеджер з продажу

Продаж обладнання та послуг | B2C

• Консультування клієнтів та здійснення повного циклу продажу — від першого звернення до
оформлення замовлення й отримання оплати.

• Продаж широкого асортименту товарів і послуг, зокрема медичного, автомобільного та іншого
спеціалізованого обладнання.

• Продаж послуг, пов’язаних із просуванням товарів та обладнання в інтернеті.

• Виявлення потреб клієнта та підбір оптимального товару або послуги відповідно до запиту,
технічних характеристик і бюджету.

• Детальне консультування щодо характеристик, функціональних можливостей, комплектації та
особливостей використання обладнання.

• Швидке вивчення нового асортименту та технічних характеристик продукції для професійної
консультації клієнтів.

• Опрацювання вхідних звернень із різних каналів комунікації: телефон, месенджери,
електронна пошта, сайт та інші онлайн-майданчики.

• Активна комунікація з потенційними клієнтами та супровід клієнта на всіх етапах прийняття
рішення про покупку.

• Проведення презентації товарів і послуг, аргументація переваг та допомога клієнту у виборі.

• Робота із запереченнями та сумнівами клієнтів, пошук оптимального рішення для успішного
завершення продажу.

• Формування пропозицій, розрахунок вартості та оформлення замовлень.

• Узгодження способів оплати, доставки та інших умов замовлення.

• Контроль оплат та виконання замовлень.

• Підтримання комунікації з клієнтами після продажу, робота з повторними зверненнями та
формування лояльності.

• Робота одночасно з великою кількістю звернень та замовлень із дотриманням термінів їх
опрацювання.

• Самостійне вирішення нестандартних ситуацій, пов’язаних із підбором продукції,
замовленням, оплатою або отриманням товару.

Професійні навички: B2C-продажі, повний цикл продажу, активні продажі, клієнтський сервіс, техніка
продажів, виявлення потреб клієнта, презентація товару, робота із запереченнями, ведення
переговорів, закриття угод, продаж технічно складного обладнання, продаж послуг, робота з великим
асортиментом, контроль оплат і замовлень, телефонні та онлайн-продажі, багатозадачність,
комунікабельність, орієнтація на результат.

2020–2022 | Виробництво душових кабін та скляних конструкцій

Інженер-технолог / оператор ЧПУ

• Підготовка технічних креслень для виготовлення душових кабін та інших конструкцій зі скла.

• Опрацювання індивідуальних замовлень відповідно до заданих розмірів, конфігурації та
технічних вимог.

• Проведення необхідних розрахунків і підготовка виробничих параметрів для виготовлення
деталей.

• Робота з кресленнями: перевірка розмірів, геометрії, отворів, вирізів та інших конструктивних
елементів.

• Підготовка та завантаження креслень/файлів у програмне забезпечення для подальшої
автоматизованої обробки скла.

• Робота з верстатами ЧПУ та спеціалізованим програмним забезпеченням для виробництва
скляних конструкцій.

• Налаштування параметрів обладнання відповідно до технічного завдання та характеристик
виробу.

• Контроль процесів різання та обробки скла відповідно до креслень.

• Перевірка готових деталей на відповідність заданим розмірам і технічним параметрам.

• Виявлення та коригування технічних невідповідностей до запуску виробу у виробництво.

• Розрахунок та оптимізація розкрою матеріалу для раціонального використання скла та
мінімізації виробничих відходів.

• Взаємодія з іншими працівниками виробництва на різних етапах виконання замовлення.

• Контроль точності виконання індивідуальних та нестандартних виробів.

• Розуміння повного технологічного процесу виготовлення виробу — від креслення та
підготовки файлу до обробки скла й отримання готової деталі.

Професійні навички: читання та підготовка технічних креслень, робота з ЧПУ, підготовка керуючих
файлів для обладнання, технічні розрахунки, розкрій скла, робота зі спеціалізованим виробничим ПЗ,
контроль геометрії та розмірів, налаштування технологічних параметрів, контроль якості, технічне
мислення, уважність до деталей, робота з індивідуальними та нестандартними замовленнями.

2018–2020 | Працівник складу / вантажник

Нова Пошта

• Приймання та обробка вантажів і поштових відправлень.

• Завантаження та розвантаження вантажів.

• Сортування відправлень за напрямками та підготовка до подальшого транспортування.

• Переміщення та правильне розміщення вантажів на складі.

• Сканування вантажів, накладних та супровідної документації.

• Перевірка кількості та цілісності отриманих відправлень.

• Комплектація вантажів для подальшого відправлення.

• Робота з великими обсягами вантажів в умовах інтенсивного складського процесу.

• Дотримання правил зберігання, переміщення та безпечного завантаження вантажів.

• Підтримання порядку та організації робочої зони складу.

Навички: складська логістика, вантажно-розвантажувальні роботи, сортування та комплектація
вантажів, робота зі сканером, обробка накладних, приймання та відвантаження товару, фізична
витривалість, уважність, відповідальність, швидкість роботи.

ОСВІТА

Дніпровський державний аграрно-економічний університет

2022 — навчання триває

Інженерно-технологічний факультет
Спеціальність: «Агроінженерія»
Освітній ступінь: бакалавр
5 курс, заочна форма навчання

Коледж ракетно-космічного машинобудування Дніпровського національного університету імені
Олеся Гончара

2014–2018

Спеціальність: «Обслуговування верстатів з програмним управлінням і робототехнічних
комплексів»
Кваліфікація: технік-електромеханік
Освітньо-кваліфікаційний рівень: молодший спеціаліст

ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ТА ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ

• Впевнений користувач ПК

• Microsoft Word та офісні програми

• Робота зі спеціалізованим програмним забезпеченням для верстатів із ЧПУ

• Підготовка та завантаження файлів/креслень для роботи обладнання з ЧПУ

• Робота з технічними кресленнями та виробничою документацією

• Впевнене користування онлайн-сервісами та цифровими інструментами

• Використання сучасних ШІ-інструментів у роботі

• Швидке опанування нового програмного забезпечення та технічних систем

МОВИ

Українська — вільне володіння
Російська — вільне володіння

ОСОБИСТІ ТА ПРОФЕСІЙНІ ЯКОСТІ

Технічне та аналітичне мислення, відповідальність, уважність до деталей, комунікабельність,
орієнтація на результат, здатність швидко опановувати нову інформацію та технічні продукти,
організованість, самостійність у роботі, багатозадачність, вміння працювати як самостійно, так і в
команді.