Каріна

КАРИНА БАЙКІЄВА
Менеджер з туризму | Продажі | Робота з туристами

Львів | Телефон: [вказати] | Email: [вказати]

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня у сфері туризму та продажів із понад 15 роками професійного досвіду. Маю
значний міжнародний досвід роботи з туристами в Туреччині, ОАЕ та В’єтнамі. Працювала
готельним гідом у Coral Travel, безпосередньо консультувала туристів, продавала екскурсійні
та додаткові туристичні послуги. Маю практичний досвід роботи з клієнтами різних країн,
ведення продажів, презентації туристичних продуктів та вирішення нестандартних ситуацій.

ДОСВІД РОБОТИ
PARUS — туристична компанія, В’єтнам
Менеджер / організатор туристичного бізнесу | березень 2026 — дотепер
• організація роботи туристичної компанії
• продаж туристичних та екскурсійних послуг
• консультація туристів і підбір екскурсій відповідно до потреб клієнта
• робота з продажами та персоналом
• взаємодія з партнерами та місцевими постачальниками
• контроль якості обслуговування та вирішення нестандартних ситуацій
PARUS — туристичний напрям, ОАЕ
2026
• робота з туристами
• продаж туристичних та екскурсійних послуг
• консультування клієнтів
• робота з продажами та туристичними продуктами
Coral Travel — ОАЕ
Готельний гід | 2014–2023
• супровід та консультування туристів
• проведення інформаційних зустрічей
• продаж екскурсій та додаткових туристичних послуг
• робота із запитами та побажаннями клієнтів
• вирішення проблемних ситуацій
• комунікація з готелями, туристами та партнерами
• робота на результат та виконання планів продажів
Coral Travel — Туреччина
Готельний гід | 2024–2025
• робота з туристами
• консультації та супровід клієнтів
• продаж екскурсій та додаткових послуг
• організація та координація туристичного обслуговування
Coral Travel — Туреччина
Готельний гід | 2012–2014
• зустріч та супровід туристів
• консультація щодо туристичних послуг
• продаж екскурсій

• координація обслуговування туристів
• робота з клієнтськими запитами та нестандартними ситуаціями

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
Продажі та робота із запереченнями • консультування клієнтів • підбір туристичних
продуктів • клієнтський сервіс • переговори • організація туристичного обслуговування •
робота з партнерами • управління персоналом • вирішення конфліктних ситуацій • орієнтація
на результат

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність • відповідальність • активність • стресостійкість • орієнтація на результат
• вміння працювати з людьми • швидка адаптація • ініціативність

МОВИ
Українська — вільно | Російська — вільно | Англійська — [вказати рівень] | Турецька —
[вказати рівень]

ОСВІТА
[Навчальний заклад] | [Спеціальність] | [Роки навчання]