Анастасія

Анастасія Бойко Досвід роботи
Recruiter жовт 2023 - груд 2024
Office Avalanche Staffing, Dallas, USA (Дистанційно)
Проведення повного циклу підбору персоналу для різних відділів
Організація та проведення первинних співбесід з кандидатами
Співпраця з менеджерами відділів для визначення потреб у персоналі
Ведення бази даних кандидатів та підготовка звітів щодо підбору
Консультування кандидатів щодо умов роботи та вимог до вакансій
Обробка відгуків кандидатів та комунікація з ними
Аналіз та відбір резюме для подальших етапів підбору
Координація процесу затвердження кандидатів з керівництвом
Особисті дані
Project Manager трав 2024 - вер 2024
Анастасія Бойко Avalanche Staffing, Dallas, USA (Дистанційно)
Робота була тимчасовою , оскільки заміняла кандидата на даній вакансії у
[open contact info](look above in the "contact info" section) період його відсутності
Підтримка комунікації між членами команди та зацікавленими сторонами
[open contact info](look above in the "contact info" section) Моніторинг прогресу проекту та підготовка звітів для керівництва
Управління ризиками та вирішення проблем, що виникають під час проекту
Львів Координація проектних етапів для забезпечення успішного завершення
Забезпечення дотримання бюджету та строків проекту
Планування та організація ресурсів для забезпечення успішного виконання
Навички проекту
Підготовка проектної документації та виконання адмінзавдань
Google Workspace / Співпраця з клієнтами для уточнення вимог проекту
Microsoft
Personal Assistant бер 2024 - вер 2025
AI tools (ChatGPT, Rays of kindness, LA, USA (Дистанційно)
Midjourney...) Координація графіків та організація зустрічей керівника
Ведення кореспонденції від імені керівника
Notion / ClickUp / Trello
Підтримка комунікації з ключовими партнерами та клієнтами
Підготовка звітів та аналітичних матеріалів для прийняття рішень
Мови Участь у плануванні стратегічних ініціатив та проектів
Управління календарем керівника
Підготовка документів та матеріалів для ділових зустрічей і переговорів
Українська
Аналіз та обробка інформації для керівництва
Англійська Ведення бази даних та підготовка документації
Комунікація з партнерами для забезпечення співпраці
Підготовка проектної документації та виконання адміністративних завдань
Підготовка презентацій та візуальних матеріалів для ділових зустрічей
Поліпшення комунікаційних процесів з внутрішніми та зовнішніми
партнерами

Чат менеджер груд 2024 - Дотепер
Couch Steammers, Atlanta (Дистанційно)
Забезпечення своєчасної та точної обробки запитів клієнтів у чаті.
Впровадження стандартів обробки чатів.
Ведення звітності про кількість та характер запитів в чатах, а також
ефективність їх обробки.
Проведення регулярного аналізу типових запитів і створення відповідних
шаблонів відповідей для прискорення реакції на повторювані звернення.
Навчання нових співробітників чату стандартам комунікації та використанню

внутрішніх систем обробки запитів.
Взаємодія з клієнтами через чат для збору інформації про їх потреби та
координації з відповідними відділами.
Підтримка багатозадачності під час одночасного ведення кількох чат-сесій
для забезпечення оперативного обслуговування.
Оптимізація процесів комунікації в чаті через аналіз зворотного зв’язку від
користувачів.

Освіта
Бакалавр 2023 - 2027
Український католицький університет, Львів