Софія

СОФІЯ ВОЛОШИНА
АДМІНІСТРАТОР
Тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section) / [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Адміністратор із досвідом роботи у сфері обслуговування клієнтів, зокрема в Beauty Space. Маю досвід роботи з клієнтами, приймання телефонних дзвінків, консультації щодо послуг, ведення запису та документації. Впевнено працюю з касою, POS-терміналом та CRM-системами. Відповідальна, уважна до деталей, комунікабельна, стресостійка та швидко навчаюся.
ДОСВІД РОБОТИ
АДМІНІСТРАТОР — DERM SPACE
Київ | липень 2024 — серпень 2026
• зустріч та обслуговування клієнтів
• приймання телефонних дзвінків і повідомлень
• консультація клієнтів щодо послуг
• ведення запису клієнтів
• робота з касою та POS-терміналом
• проведення оплат
• ведення документації та звітності
• робота з CRM-системами
• ведення соціальних мереж та месенджерів
ПРОДАВЕЦЬ-КОНСУЛЬТАНТ — ЕЛІПС
Київ | вересень 2021 — лютий 2024
• консультування клієнтів
• підбір товарів відповідно до потреб клієнта
• робота з касою
• оформлення продажів
• підтримання порядку в торговому залі
ПРОДАВЕЦЬ-КОНСУЛЬТАНТ — АНТОШКА
Київ | вересень 2020 — вересень 2021
ПРОДАВЕЦЬ-КОНСУЛЬТАНТ — АНТОШКА
Дніпро | серпень 2016 — травень 2019
ОСВІТА
Маріупольський медичний коледж
Спеціальність: Медсестринство | вересень 2024 — липень 2027
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Робота з клієнтами та відвідувачами
• Прийом телефонних дзвінків та повідомлень
• Консультація клієнтів
• Ведення запису
• Робота з касою та POS-терміналом
• Прийом і проведення оплат
• Ведення документації та звітності
• Робота з CRM-системами
• Робота із соціальними мережами та месенджерами
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Уважність
• Стресостійкість
• Швидке навчання
МОВИ
Українська — вільно
Англійська — початковий рівень