Галина

Галина Галина
Менеджер з продажу
25 років Львів [open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section)

ДОСВІД РОБОТИ

Старший касир У мої обов'язки як старшого касира входило прийняття платежів від клієнтів, ведення
Атлетікс обліку грошових операцій, вирішення конфліктних ситуацій та надання клієнтам
необхідної інформації про товари та послуги. Моє вміння працювати під час пікових
10.2021 - 03.2022
навантажень допомагало підтримувати високий рівень обслуговування та задоволення
клієнтів.
● Координація роботи касирів
● Проведення розрахункових операцій з клієнтами
● Контроль за дотриманням касової дисципліни
● Підготовка звітності та аналітики
● Забезпечення обслуговування клієнтів на високому рівні
● Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
● Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
● Ведення облікової документації
● Контроль за наявністю готівки в касах
● Підтримка чистоти та порядку на робочому місці

Продавець одягу ● Консультування покупців щодо асортименту одягу
Атлетікс
● Продаж товарів
● Підтримання порядку у торговому залі
02.2021 - 10.2021
● Викладка товарів за категоріями
● Організація розпродажів та акцій
● Прийом та обробка повернень
● Замовлення необхідного асортименту
● Замовлення необхідного асортименту
● Участь у проведенні інвентаризації
● Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів

Адміністратор ● Керування офісними процесами

Атлетікс
● Прийом дзвінків та кореспонденції
● Підготовка документів
03.2022 - 06.2024
● Контроль за графіком роботи персоналу
● Забезпечення порядку в офісі
● Ведення звітності
● Координація роботи відділів
● Розподіл завдань між співробітниками
● Обслуговування клієнтів

Менеджер з продажу Управляв робочим процесом від пошуку потенційних клієнтів до укладення угод.

Vantora Розробляв та впроваджував стратегії збільшення обсягу продажів. Консультував
клієнтів, надавав їм інформацію про продукцію та послуги. Забезпечував високий
06.2024 - 07.2026
рівень задоволеності клієнтів та досягав поставлених цілей продажів.
● Пошук та залучення клієнтів
● Ведення переговорів
● Укладення договорів
● Планування та виконання плану продажів
● Забезпечення післяпродажного обслуговування
● Розвиток клієнтської бази

ОСВІТА

Львівський фаховий коледж культури та мистецтв
Народне-пісенне мистецтво

2020

Одеський національний економічний університет
Фінанси, банківська справа та страхування
2025

НАВИЧКИ

* Відповідальність та уважність до деталей
* Комунікабельність і вміння знаходити спільну мову з людьми
* Швидке навчання та адаптація до нових умов
* Організованість і вміння правильно розставляти пріоритети
* Робота в команді та самостійне виконання завдань
* Стресостійкість і вміння працювати в динамічному середовищі
* Висока мотивація до професійного розвитку
* Вміння ефективно вирішувати проблемні ситуації
* Пунктуальність та дотримання робочої дисципліни
● Працьовитість
● Цілеспрямованість
● Бажання навчатися
● Продаж корпоративних послуг
● Впевнений користувач ПК
● Впевненість
● MS Office

МОВИ

● Англійська — базовий ● Польська — нижче середнього
● Українська — рідна
Можу проходити співбесіду на цій мові

КУРСИ ТА СЕРТИФІКАТИ

● Економіка для всіх
● Просто про гроші

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

Водійське посвідчення
* Водійське посвідчення категорії B, стаж водіння — 7 років. * Впевнене керування автомобілем у міських та заміських умовах. * Дотримання правил
дорожнього руху та безпечного стилю водіння. * Уважність і відповідальність за кермом. * Хороша орієнтація на дорозі та вміння швидко оцінювати
дорожню ситуацію. * Навички паркування та маневрування в умовах міського руху.

Особисті якості
* Відповідальна та організована * Комунікабельна, легко знаходжу спільну мову з людьми * Уважна до деталей та сумлінно виконую поставлені
завдання * Швидко навчаюся та легко адаптуюся до нових умов * Ініціативна та орієнтована на результат * Стресостійка, вмію зберігати спокій у
складних ситуаціях * Пунктуальна та дисциплінована * Вмію працювати як самостійно, так і в команді * Відкрита до нових знань і професійного
розвитку