Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20414458/

Work experience

Direct-менеджер

from 06.2022 to now (4 years 5 months)
Nail.tips.ua (Краса, фітнес, спорт)

Манікюрниця

from 06.2022 to 08.2026 (4 years 3 months)
nail.tips.ua, Харків (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки:

* Самостійна розробка авторських дизайнів накладних нігтів, складні та нестандартні композиції.
* Створення унікальних дизайнів за власними ідеями та референсами клієнтів.
* Робота з різними техніками, декором, формами та стилістиками.

* Самостійне ведення магазину накладних нігтів та онлайн-замовлень.
* Консультація клієнтів у Direct, Telegram, TikTok, допомога у виборі дизайну, форми та розміру.
* Прийом, оформлення та супровід замовлень від консультації до відправлення.
* Створення індивідуальних дизайнів накладних нігтів за побажаннями клієнтів.
* Ведення Instagram, Telegram та TikTok: створення контенту, публікацій, Stories та рекламних матеріалів, трендових відео.
* Робота з повторними замовленнями та підтримка комунікації з клієнтами.
* Формування цін, акційних пропозицій та спеціальних пропозицій для залучення клієнтів.
* Організація пакування та відправлення замовлень.
* Контроль термінів виконання замовлень та якості готової продукції.
* Пошук і координація працівників для виконання частини замовлень.

Досягнення:
* Розвинула Instagram-магазин до аудиторії понад 20000 підписників та 21,2 тис. підписників у TikTok
* Сформувала постійну клієнтську базу та систему повторних замовлень.
* Самостійно організувала повний цикл роботи магазину: від створення продукту та контенту до продажу, пакування й відправлення.
* Розробила систему індивідуальних замовлень за розмірами клієнтів та референсами.
* Навчилася одночасно вести клієнтську комунікацію, продажі, маркетинг та операційні процеси.

Education

ХМФК

ММЕ, Харків
Specialized secondary, from 2018 to 2022 (4 years)

Additional education and certificates

Майстер Манікюру

1 тиждень

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Неконфліктність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Продуктивність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Доброзичливість
• Висока працездатність
• Зосередженість
• Уміння слухати
• Терплячість
• Надійність

Language proficiencies

• Ukrainian — advanced
• English — beginner