• File

Дмитро

Оператор call-центру

Considering positions:
Оператор call-центру, менеджер з продажу, координатор логістики
City of residence:
Other countries
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

ДМИТРО КУЦИК
Онлайн-менеджер | Customer Support | Менеджер по роботі з клієнтами |
Онлайн-асистент

Україна / віддалено | Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) | Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРО СЕБЕ
Відповідальний та комунікабельний спеціаліст з досвідом роботи у сфері управління та
обслуговування клієнтів. Маю досвід роботи з людьми, організації робочих процесів, вирішення
проблем клієнтів та виконання завдань в умовах високого навантаження. Швидко навчаюся новим
програмам і готовий розвиватися у сфері онлайн-роботи.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Робота з клієнтами та обробка запитів
• Онлайн-консультації та підтримка клієнтів
• Переписка у месенджерах та соціальних мережах
• Google Docs / Google Sheets
• Canva
• Базова робота з CRM та онлайн-сервісами
• Організація та контроль завдань
• Робота з великим обсягом інформації
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Швидке навчання новим програмам
• Відповідальність, уважність та багатозадачність

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер / Адміністратор
Досвід роботи у сфері управління та обслуговування клієнтів

• Організація щоденної роботи
• Контроль виконання робочих завдань
• Робота з клієнтами та вирішення проблемних ситуацій
• Контроль якості обслуговування
• Робота з персоналом
• Робота в умовах високого навантаження

KFC — Менеджер
• Організація роботи співробітників
• Контроль якості обслуговування
• Робота з клієнтами
• Вирішення нестандартних ситуацій
• Контроль робочих процесів
• Робота в швидкому темпі та багатозадачність

ОСВІТА
Вища освіта — Історія
Вища освіта — Економіка

МОВИ
Українська — рідна
Російська — вільно
Англійська — розмовна / Intermediate
Іспанська — базова

ДОДАТКОВО

• Готовий до віддаленої роботи
• Є власний ноутбук
• Впевнено користуюся смартфоном та комп'ютером
• Готовий швидко навчитися CRM, helpdesk та іншим робочим системам
• Розглядаю позиції: Customer Support, оператор чату, онлайн-менеджер, менеджер з продажу,
онлайн-асистент, оператор call-центру
• Готовий пройти навчання перед початком роботи

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: