Наталія

Наталія
Цурка
Методолог
Корпоративна тренерка
L&D-спеціаліст
Контакти
Тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Місто: Житомир, Україна
Дата народження: 17.04.1999
Освіта
Житомирський агротехнічний коледж
Організація і ведення фермерського господарства
2014 – 2018
Навчання та сертифікації
• 2025 — Міжнародна школа бізнес-тренерів «АС» Олени Сисоєвої, сертифікація бізнес-тренера
• 2025 — «Вищий пілотаж в роботі тренера», школа Олени Сисоєвої
• 2025 — «Феєричні ігри»: ігропрактики, тренерка Наталія Павлова
• 2021 — Школа для тренерів Оксани Грабар
Інструменти
• Kahoot, Wordwall: ігри онлайн та офлайн
• ШІ: промти, презентації, відеокліпи
• Canva (базово)
• LMS: призначення навчань, вивантаження результатів
Про мене
Корпоративна тренерка та лідерка напряму Hard Skills із досвідом у навчанні, розвитку компетенцій та операційному бізнесі. Фокус — створення практичних навчальних рішень, які допомагають співробітникам не просто отримувати знання, а ефективно застосовувати їх у роботі. Поєднання системного підходу, креативності та глибокого розуміння бізнес-процесів дозволяє перетворювати реальні потреби бізнесу на ефективні рішення для розвитку людей.
Досвід роботи
Корпоративна тренерка та лідерка напряму Hard Skills
Мультимаркет Аврора • 2023 – теперішній час
• У 2026 році: 77 навчань для 4 726 учасників, переважно онлайн, є досвід офлайн-тренінгів
• Створення нових вебінарів і редагування чинних навчань, що впливають на роботу торгових точок; навчання створюються за запитом після пошуку першопричини
Корпоративна тренерка
Мультимаркет Аврора • 2019 – 2023
• Польова тренерка, тренерка з навчань торгових точок, тренерка/методолог soft + hard; навчання у шести областях (Житомирська, Київська, Чернігівська, Вінницька, Хмельницька, Волинська)
• Виїзне навчання нових продавців і управлінців перед відкриттям ТТ: каса й касова дисципліна, товар і зал, управлінські обов’язки
• Навчання керівників ТТ і територіальних менеджерів: відкриття й закриття каси, інкасація, облік, інвентаризація, нарахування зарплати, рентабельність, звіти
Продавець-консультант, заступник адміністратора, адміністратор
Мультимаркет Аврора • 2018 – 2019
Ключові навички
• Розробка навчальних програм — створення навчальних рішень від аналізу потреб до впровадження та оцінювання результатів.
• Instructional Design — проєктування практичних навчальних матеріалів, курсів, вебінарів, тестувань та програм розвитку.
• Розробка бізнес-ігор та ігропрактик — створення авторських симуляцій, бізнес-ігор та інтерактивних практик для розвитку управлінських, комунікаційних і професійних навичок.
• Фасилітація бізнес-ігор — проведення ігрових практик, командних симуляцій та навчальних активностей із подальшою рефлексією та перенесенням отриманого досвіду в робочі ситуації.
• Корпоративне навчання — проведення очних та онлайн-тренінгів, воркшопів, вебінарів та практичних занять для різних категорій співробітників.
• Розвиток професійних компетенцій — визначення зон розвитку та побудова рішень для посилення знань і навичок співробітників.
• Оцінювання знань і компетенцій — розробка тестів, сертифікацій, зрізів знань та аналіз результатів.
• Аналіз навчальних потреб — діагностика бізнес-запитів та визначення оптимального формату розвитку: навчання, практика, контент або процесне рішення.
• LMS та цифрове навчання — створення й супровід дистанційних навчальних програм, тестувань та навчального контенту.
• Робота зі стейкхолдерами — взаємодія з керівниками, операційними командами та кросфункціональними підрозділами для реалізації навчальних ініціатив.
• Управління навчальними проєктами — планування, координація та одночасне ведення кількох навчальних ініціатив.
• Розвиток frontline-команд — створення навчальних рішень для великої кількості співробітників роздрібного бізнесу та керівників ТТ.
• Публічні виступи та фасилітація — проведення навчання наживо та онлайн, робота з груповою динамікою, залученням учасників та обговоренням практичних кейсів.
• Процесне мислення та операційна експертиза — розуміння взаємозв’язку між компетенціями співробітників, робочими процесами та потребами бізнесу.