Ukraine's #1 job service
Ганна
Account manager
- Considering positions:
- Account manager, Support manager, Project manager, фахівець з супроводу клієнтів
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20424430/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Ганна Кравець
Account Manager / Project Manager
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
Київ
ПРО СЕБЕ Фахівчиня з понад 10-річним досвідом у банківській сфері.
Основні напрямки роботи: карткові платіжні сервіси та процесинг,
супровід та залучення клієнтів, взаємодія з міжнародними платіжними
системами, запуск нових продуктів і сервісів, аналіз ринку та потреб клієнтів
ДОСВІД РОБОТИ АТ «ПУМБ» - Головний фахівець, Відділ розвитку та супроводження
бізнесу Процесінгового Центру
05.2026 - по теперішній час
• Розвиток та супроводження партнерських відносин із 16 банками та 10
FinTech-компаніями.
• Супроводження договірних і тарифних відносин із партнерами,
підготовка офіційних листів та комерційних пропозицій.
• Участь у запуску та розвитку нових продуктів і платіжних сервісів.
• Взаємодія з міжнародними платіжними системами Visa, MasterCard, з
національною платіжною системою Простір, внутрішніми підрозділами
та зовнішніми контрагентами.
• Аналіз потреб партнерів, ринкових тенденцій та змін у правилах і
вимогах міжнародних платіжних систем.
• Координація кросфункціональної взаємодії під час реалізації проєктів
та вирішення операційних питань.
• Підготовка аналітичних матеріалів і пропозицій щодо розвитку та
вдосконалення платіжних сервісів.
• Консультаційна підтримка підрозділів банку з питань, пов’язаних із
платіжними системами.
АТ «ПУМБ» - Project & Program Manager, Відділ розвитку та
супроводження бізнесу Процесінгового Центру
01.2025 - 05.2026
• Планування та координація реалізації проєктів (емісія, еквайринг,
цифрові сервіси): визначення задач, контроль термінів, узгодження
залежностей та взаємодії між залученими командами.
• Моніторинг статусу проєктів, контроль виконання домовленостей та
своєчасне інформування стейкхолдерів про ризики й відхилення.
• Розвиток партнерських відносин з банками та FinTech-компаніями.
• Виконання планових показників продажів та прибутковості за
напрямом.
• Координація підготовки та укладання договорів, тарифних умов,
офіційної документації та комерційних пропозицій.
• Організація запуску нових продуктів, платіжних сервісів та
функціональних змін.
• Координація взаємодії з міжнародними платіжними системами Visa,
MasterCard, з національною платіжною системою Простір, внутрішніми
підрозділами банку та зовнішніми контрагентами.
• Виявлення та вирішення проблемних питань у взаємодії з клієнтами,
координація їх опрацювання між відповідальними сторонами.
АТ «ПУМБ» - Головний фахівець, Відділ розвитку та супроводження
бізнесу Процесінгового Центру
05.2023 - 01.2025
АТ «ПУМБ» - Key Account Manager
02.2021 - 05.2023
• Управління взаємовідносинами з ключовими клієнтами.
• Розвиток партнерської мережі та залучення нових клієнтів.
• Аналіз ринку та потреб клієнтів, супроводження комерційних
взаємовідносин.
• Координація питань між клієнтами та внутрішніми підрозділами банку.
АТ «ПУМБ» - Провідний фахівець, Відділ технологічного та договірного
супроводження
01.2019 - 02.2021
АТ «Укрпошта» - Провідний фахівець, Відділ супроводження юридичних
осіб
04.2017 - 07.2018
LR Health & Beauty - Оператор інформаційних та комунікаційних мереж
02.2016 - 04.2017
Дельта Банк - Провідний фахівець, VIP та SME обслуговування/
внутрішня клієнтська телефонна служба
10.2013 - 02.2016
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ Супровід взаємодії з партнерами, проєктний менеджмент, взаємодія з
міжнародними платіжними системами, координація кросфункціональної
взаємодії, управління взаємодією зі стейкхолдерами, аналіз та запуск
нових платіжних сервісів
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ Аналітичне мислення, високі комунікаційні навички, відповідальність за
результат, уміння працювати з великим обсягом інформації та
пріоритизувати завдання
ОСВІТА Київський університет управління та підприємництва (2014)
Економіка підприємства, магістр
МОВИ Українська – вільно
Англійська – середній рівень (B1)
КУРСИ, ТРЕНІНГИ QA base - IT Education Academy (ITEA) (2023 рік)
Сертифікат EF SET Англійська 50/100 (B1 Середній) - EF SET (2026 рік)
Account Manager / Project Manager
[
[
[
Київ
ПРО СЕБЕ Фахівчиня з понад 10-річним досвідом у банківській сфері.
Основні напрямки роботи: карткові платіжні сервіси та процесинг,
супровід та залучення клієнтів, взаємодія з міжнародними платіжними
системами, запуск нових продуктів і сервісів, аналіз ринку та потреб клієнтів
ДОСВІД РОБОТИ АТ «ПУМБ» - Головний фахівець, Відділ розвитку та супроводження
бізнесу Процесінгового Центру
05.2026 - по теперішній час
• Розвиток та супроводження партнерських відносин із 16 банками та 10
FinTech-компаніями.
• Супроводження договірних і тарифних відносин із партнерами,
підготовка офіційних листів та комерційних пропозицій.
• Участь у запуску та розвитку нових продуктів і платіжних сервісів.
• Взаємодія з міжнародними платіжними системами Visa, MasterCard, з
національною платіжною системою Простір, внутрішніми підрозділами
та зовнішніми контрагентами.
• Аналіз потреб партнерів, ринкових тенденцій та змін у правилах і
вимогах міжнародних платіжних систем.
• Координація кросфункціональної взаємодії під час реалізації проєктів
та вирішення операційних питань.
• Підготовка аналітичних матеріалів і пропозицій щодо розвитку та
вдосконалення платіжних сервісів.
• Консультаційна підтримка підрозділів банку з питань, пов’язаних із
платіжними системами.
АТ «ПУМБ» - Project & Program Manager, Відділ розвитку та
супроводження бізнесу Процесінгового Центру
01.2025 - 05.2026
• Планування та координація реалізації проєктів (емісія, еквайринг,
цифрові сервіси): визначення задач, контроль термінів, узгодження
залежностей та взаємодії між залученими командами.
• Моніторинг статусу проєктів, контроль виконання домовленостей та
своєчасне інформування стейкхолдерів про ризики й відхилення.
• Розвиток партнерських відносин з банками та FinTech-компаніями.
• Виконання планових показників продажів та прибутковості за
напрямом.
• Координація підготовки та укладання договорів, тарифних умов,
офіційної документації та комерційних пропозицій.
• Організація запуску нових продуктів, платіжних сервісів та
функціональних змін.
• Координація взаємодії з міжнародними платіжними системами Visa,
MasterCard, з національною платіжною системою Простір, внутрішніми
підрозділами банку та зовнішніми контрагентами.
• Виявлення та вирішення проблемних питань у взаємодії з клієнтами,
координація їх опрацювання між відповідальними сторонами.
АТ «ПУМБ» - Головний фахівець, Відділ розвитку та супроводження
бізнесу Процесінгового Центру
05.2023 - 01.2025
АТ «ПУМБ» - Key Account Manager
02.2021 - 05.2023
• Управління взаємовідносинами з ключовими клієнтами.
• Розвиток партнерської мережі та залучення нових клієнтів.
• Аналіз ринку та потреб клієнтів, супроводження комерційних
взаємовідносин.
• Координація питань між клієнтами та внутрішніми підрозділами банку.
АТ «ПУМБ» - Провідний фахівець, Відділ технологічного та договірного
супроводження
01.2019 - 02.2021
АТ «Укрпошта» - Провідний фахівець, Відділ супроводження юридичних
осіб
04.2017 - 07.2018
LR Health & Beauty - Оператор інформаційних та комунікаційних мереж
02.2016 - 04.2017
Дельта Банк - Провідний фахівець, VIP та SME обслуговування/
внутрішня клієнтська телефонна служба
10.2013 - 02.2016
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ Супровід взаємодії з партнерами, проєктний менеджмент, взаємодія з
міжнародними платіжними системами, координація кросфункціональної
взаємодії, управління взаємодією зі стейкхолдерами, аналіз та запуск
нових платіжних сервісів
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ Аналітичне мислення, високі комунікаційні навички, відповідальність за
результат, уміння працювати з великим обсягом інформації та
пріоритизувати завдання
ОСВІТА Київський університет управління та підприємництва (2014)
Економіка підприємства, магістр
МОВИ Українська – вільно
Англійська – середній рівень (B1)
КУРСИ, ТРЕНІНГИ QA base - IT Education Academy (ITEA) (2023 рік)
Сертифікат EF SET Англійська 50/100 (B1 Середній) - EF SET (2026 рік)
Similar candidates
-
Account manager
50000 UAH, Remote, Dubno -
Менеджер з закупівель
25000 UAH, Remote, Khmilnyk -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Клієнт-менеджер
Remote, Lviv -
Клієнт-менеджер
Remote -
Account manager
45000 UAH, Remote, Kharkiv
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20424430/