Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20426959/

Work experience

Адміністратор готелю

from 03.2025 to 04.2025 (2 months)
Україна, готель (Київ), Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

досвіді роботи адміністратором готелю я відповідав за прийом та реєстрацію гостей, координацію роботи персоналу та вирішення конфліктних ситуацій. Я успішно оптимізував процеси реєстрації, що призвело до покращення обслуговування та збільшення задоволеності клієнтів. Моя ефективна комунікація з гостями сприяла підвищенню рівня задоволеності та позитивному відгуку про готель. • Керування повсякденною діяльністю готелю • Бронювання номерів та обслуговування гостей • Вирішення питань пов’язаних з проживанням • Організація реєстрації та виписки клієнтів • Контроль за якістю обслуговування в готелі • Ведення документації готелю та звітності • Співпраця з іншими відділами готелю для забезпечення високого рівня сервісу • Координація проведення ремонтних робіт та обслуговування приміщень • Організація та контроль за дотриманням стандартів гостинності • Розв'язання конфліктних ситуацій

Адміністратор

from 04.2023 to 10.2023 (7 months)
Alua Sunny Beach Resort & Spa, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Управляв адміністративними обов'язками, включаючи прийом вхідних викликів, організацію документообігу та забезпечення робочого середовища. Відповідав на запитання співробітників та клієнтів, забезпечуючи їм необхідну інформацію. Координував роботу офісу, планував зустрічі та оптимізував робочі процеси. Забезпечив ефективну комунікацію між відділами, що сприяло підвищенню продуктивності колективу. • Прийом дзвінків та кореспонденції • Організація зустрічей • Контроль за графіком роботи персоналу • Підготовка документів • Керування офісними процесами • Забезпечення порядку в офісі • Ведення звітності • Обслуговування клієнтів • Вирішення адміністративних питань

Education

МАУП

Фінанси та економіка, Київ
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Маркетолог.

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Чесність
• Стресостійкість
• Ведення документації
• Організованість
• Адаптивність
• Управління командою
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Лідерство
• Контроль цінників
• Інвентаризація
• Користувач 1С
• Управління магазином
• Управління рестораном
• Уважність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — advanced
• Belorusian — average

Additional information

Водійські права категорії В

Закінчив курси дизайну, крою та шиття у 2022р.

Захоплення та інтереси:

Мода та fashion-індустрія

Музика та написання текстів

Дизайн одягу

Висока мода (haute couture)

Люкс-бренди

Streetwear

Тренди та прогнозування моди

Fashion Week

Стилістика та образи

Мерчандайзинг

Візуальний мерчандайзинг

Брендинг

Мистецтво та дизайн

Фотографія

Архітектура

Культура та сучасне мистецтво

Музика

Кіно та серіали

Попкультура

Селебріті та celebrity style

Соціальні мережі

Подорожі

Шопінг

Парфумерія та косметика

Історія моди

Соціологія та психологія споживання

Бізнес та маркетинг

Вивчення нових брендів і молодих дизайнерів

Відвідування виставок, показів та fashion-заходів