Микола
Оператор чат-підтримки
- Employment type:
- full-time, part-time
- Age:
- 23 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20431153/
Work experience
Фахівець служби підтримки
from 06.2023 to 08.2026
(3 years 3 months)
Нова пошта, ТОВ, Дистанційно (Транспорт, логістика)
— Консультування клієнтів у текстових каналах (чати, месенджери, тікети).
— Оперативне вирішення технічних та загальних запитів користувачів.
— Робота з внутрішніми базами знань та тікет-системами (Helpdesk, Zendesk).
— Ведення ділового листування, дотримання стандартів сервісу (SLA).
Knowledge and skills
- Технічна підтримка користувачів
- Робота з клієнтами
- Робота із запереченнями
- Ділове листування
- Jira
- Швидкий набір тексту
- Користувач ПК
Language proficiencies
- English — average
- Ukrainian — fluent
Similar candidates
-
Оператор текстової підтримки
15000 UAH, Remote -
Менеджер з листування (Instagram)
Remote -
Оператор тех. підтримки
20000 UAH, Remote -
Оператор служби підтримки
25000 UAH, Remote, Ternopil -
Оператор підтримки користувачів
Remote -
Менеджер з листування
25000 UAH, Remote, Chornomorsk
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20431153/