Ігор

Менеджер по роботі з клієнтами, 50 000 UAH

Considering positions:: Менеджер по роботі з клієнтами, Customer support manager, Account manager, Sales manager, Business Development Manager, менеджер з комунікацій, помічник керівника, керуючий закладом, менеджер з продажу, агент з продажу
Employment type:: full-time, part-time
Age:: 31 years
City of residence:: Kyiv
Ready to work:: Kyiv, Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20432455/

Work experience

Support Manager / Sales Manager Крипто-ком’юніті

from 01.2022 to 12.2025 (4 years)
NDA, Київ (Освіта, наука)

• Комунікація з потенційними та діючими клієнтами.
• Продаж освітніх продуктів та консультація щодо послуг.
• Супровід клієнта від першого звернення до закриття угоди.
• Робота із запереченнями та підтримка клієнтів.
• У середньому — 10–15 закритих угод на місяць.
• Досвід ефективної роботи в дистанційному форматі та самостійної організації робочого процесу.
• Самостійне вивчення трейдингу та принципів роботи криптовалютного ринку.

Власник / Керівник кав’ярень

from 09.2016 to 11.2021 (5 years 3 months)
Тарасенко Ігор (ФОП), Київ (Роздрібна торгівля)

Відкриття кав’ярень з нуля: пошук локацій, підготовка до запуску та організація роботи закладів.
• Операційне управління та контроль щоденних бізнес-процесів.
• Розвиток уже діючих закладів.
• Оптові продажі кавового зерна та професійного обладнання.
• Активний пошук нових клієнтів і партнерів.
• Холодні продажі та робота з базами потенційних клієнтів.
• Розвиток клієнтської бази та нових каналів збуту.
• Організація роботи з постачальниками та партнерами.
• Побудова процесів продажу й клієнтського сервісу.
• Відповідальність за результат роботи закладів та вирішення операційних питань.

Education

Національний Авіаційний Університет

Менеджмент та логістика, Київ
Unfinished higher, from 2012 to 2016 (4 years)

Knowledge and skills

Самостійність
Комунікабельність
Здатність до навчання
Доброзичливість
Неконфліктність
Чесність
Адаптивність
Ведення CRM
Продаж B2B
Працьовитість
Робота із запереченнями
Прямий продаж
Активний продаж
Дисциплінованість
Відповідальність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent
English — beginner

Additional information

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

• Активні та холодні продажі
• Ведення переговорів
• Робота із запереченнями
• Клієнтський сервіс та підтримка
• Повний цикл роботи з клієнтом
• Пошук та залучення нових клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• B2B-продажі
• Пошук нових каналів збуту
• Операційне управління
• Організація та координація робочих процесів
• Самостійна організація роботи
• Відповідальність за результат
• Швидке освоєння нових продуктів і напрямків