Яна

СЕРГІЄНКО ЯНА ОЛЕКСАНДРІВНА
КЕРІВНИК / МОЛОДШИЙ КЕРІВНИК
Дата народження: 20.12.1993
Професійний профіль: управління командами • продажі • розвиток людей • побудова процесів
ПРОФЕСІЙНА МЕТА
Розвиватися у сфері управління командами та продажів, застосовуючи досвід керівництва, навчання співробітників, побудови ефективних процесів і досягнення бізнес-результатів.
ДОСВІД РОБОТИ
03.2026 — 10.2026 | Керівник
Бінотел
• Управління командою та організація щоденної роботи відділу.
• Контроль ключових показників, постановка цілей і робота над результативністю.
• Розвиток менеджерів, навчання, мотивація та вдосконалення робочих процесів.
2023 — 2026 | Керівник відділу
Німецька компанія
• Управління командою продажів та відповідальність за виконання планових показників.
• Постановка задач, контроль результатів, адаптація та розвиток менеджерів.
• Оптимізація процесів продажів і підвищення ефективності команди.
2021 — 2023 | Менеджер з продажів
Німецька компанія
• Продажі, робота з клієнтами та виконання KPI.
• Переговори, комунікація та робота із запереченнями.
2017 — 2025 | Асистент
ДВНЗ «Український державний хіміко-технологічний університет»
• Викладацька та організаційна робота.
• Поєднання професійної діяльності з навчанням в аспірантурі та науковою роботою.
2015 — 2017 | Старший промоутер
ТОВ «Алан»
• Організація та координація роботи промоутерів.
• Комунікація з клієнтами та контроль виконання завдань.
2011 — 2015 | Промоутер
—
• Робота з клієнтами, презентація продуктів і розвиток комунікаційних навичок.
ОСВІТА
2026 | PhD / доктор філософії
161 «Хімічні технології та інженерія»
Захист дисертації.
2018 — 2026 | Аспірантура
161 «Хімічні технології та інженерія»
14 публікацій за темою дисертаційної роботи.
2018 | Магістр
ДВНЗ «УДХТУ», «Видавництво та поліграфія»
Диплом з відзнакою.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Лідерство та управління командою
• Постановка цілей, контроль KPI та результатів
• Навчання, адаптація й розвиток менеджерів
• Мотивація команди та підтримка залученості
• Продажі, переговори та робота із запереченнями
• Побудова й оптимізація робочих процесів
• Системність, відповідальність і самоорганізація
• Сильні комунікаційні навички
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Цілеспрямована, відповідальна та ініціативна. Вмію брати відповідальність за результат, організовувати роботу команди та підтримувати людей у досягненні цілей. Маю лідерський підхід, швидко навчаюся, люблю освоювати нове та постійно прагну професійного розвитку.
НАУКОВА ДІЯЛЬНІСТЬ
• Захистила дисертацію у 2026 році та здобула ступінь PhD.
• Під час навчання в аспірантурі подала 14 наукових публікацій за темою дисертаційної роботи.
• Поєднувала наукову діяльність із викладацькою та професійною роботою у сфері продажів і управління.
СИЛЬНА СТОРОНА ЯК КЕРІВНИКА
Поєдную управлінський, комунікаційний і науковий досвід. Можу одночасно бачити стратегічну ціль, контролювати процес і працювати з людьми — від адаптації нового співробітника до розвитку сильного менеджера та всієї команди.