Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20436247/

Work experience

Викладач англійської

from 09.2023 to 08.2026 (3 years)
Київський столичний університет імені Бориса Грінченка, Київ (Освіта, наука)

- викладання англійської мови студентам філологічних та нефілологічних спеціальностей (історія, маркетинг, журналістика)
- адаптація змісту та матеріалів курсу до професійного профілю, рівня та академічних потреб різних груп студентів
- розробка авторських навчальних матеріалів, завдань і практичних активностей для роботи в аудиторії та самостійного навчання
- розвиток академічної та професійно орієнтованої англійської: робота з фаховою лексикою, автентичними текстами та професійними комунікативними ситуаціями
- робота з академічними текстами: аналіз, узагальнення інформації, розвиток навичок роботи з джерелами та академічного письма
- підготовка та проведення поточного й підсумкового оцінювання відповідно до вимог навчальної програми
- координація навчального процесу та забезпечення відповідності матеріалів цілям і результатам навчання дисципліни

Language instructor

from 02.2019 to 09.2022 (3 years 8 months)
New York Language School, Київ (Освіта, наука)

- проведення занять з англійської мови для дорослих та підлітків різного рівня
- планування та розробка курсів / уроків відповідно до рівня, потреб і цілей студентів
- використання комунікативного підходу та сучасних методик викладання
- створення додаткових навчальних матеріалів та адаптація автентичних ресурсів
- моніторинг прогресу студентів, надання регулярного зворотного зв’язку та рекомендацій щодо подальшого навчання
- участь у професійних тренінгах, воркшопах та методичних заходах

Адміністратор

from 02.2018 to 08.2018 (7 months)
Speak Well School, Київ (Освіта, наука)

- комунікація з клієнтами та обробка їхніх запитів;
- організація та контроль роботи адміністрації у вихідні дні;
- оперативне вирішення клієнтських та організаційних питань;
- координація роботи працівників і розподіл поточних завдань;

Адміністратор

from 06.2016 to 09.2017 (1 year 4 months)
New York Language School, Київ (Освіта, наука)

- Контроль та координація щоденної роботи адміністраторів і працівників кол-центру, забезпечення ефективного та своєчасного виконання завдань
- Надання працівникам постійної підтримки та рекомендацій для підвищення ефективності їхньої роботи
- Контроль обробки дзвінків, письмова та усна комунікація з клієнтами, опрацювання запитів студентів і адміністративних процесів, забезпечення точності та своєчасності їх виконання
- Вирішення питання, пов’язаних з клієнтами та внутрішніми робочими процесами, а також координація взаємодії між адміністративною командою та працівниками кол-центру для забезпечення узгодженого обміну інформацією
- Перерозподіл робочого навантаження для забезпечення безперебійної роботи в періоди підвищеного навантаження

Education

Київський столичний університет імені Бориса Грінченка

Філологія. Германські мови та літератури (переклад включно), перша - англійська, Київ
Higher, from 2017 to 2023 (6 years)

Академія муніципального управління

Менеджмент, Київ
Unfinished higher, from 2012 to 2016 (4 years)

Additional education and certificates

CELTA English Level 5 Certificate in Teaching English to Speakers of Other Languages

2023, 1 місяць

Knowledge and skills

• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Онлайн-викладання
• Проведення індивідуальних занять
• Доброзичливість
• Неконфліктність

Language proficiencies

• English — advanced
• Chinese — beginner