Максим

ОСТАШКО МАКСИМ ДЕНИСОВИЧ
Оператор підтримки / менеджер по роботі з клієнтами / контент-менеджер

[open contact info](look above in the "contact info" section) Кременчук / Львів, Україна Дистанційно / офлайн

ПРОФІЛЬ
Шукаю роботу переважно у дистанційному форматі, також готовий розглядати офлайн-вакансії у
Кременчуці та Львові. Маю досвід спілкування з клієнтами, вихідних дзвінків, роботи з CRM та
Unitalk, а також власний досвід створення й просування короткого відеоконтенту. Швидко
освоюю нові сервіси та робочі процеси.

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з роботи з клієнтами / оператор call-центру — JustSchool | 09.2026
Вихідні дзвінки потенційним клієнтам та запрошення на пробний урок.
Робота з CRM-системою, картками клієнтів, статусами та записами.
Використання Unitalk для телефонії та комунікації з клієнтами.
Офіціант | 3 місяці
Обслуговування гостей, приймання замовлень та робота в умовах високого темпу.
Комунікація з клієнтами, вирішення повсякденних питань та командна робота.
Базовий досвід роботи із системами бронювання та внутрішніми сервісами закладу.

ДОДАТКОВИЙ ДОСВІД: КОНТЕНТ
Власні YouTube та TikTok-проєкти
YouTube-канал — близько 200 підписників; самостійно працював з ідеями, публікацією та базовим
монтажем.
TikTok — близько 2 000 підписників; одне з відео набрало приблизно 1,5 млн переглядів (частина
контенту зараз прихована).
Монтаж простих горизонтальних і вертикальних відео у CapCut.
Приклад робіт: youtube.com/@bloxymax777 • TikTok: @gigaxar

ОСВІТА
Кременчуцький національний університет імені Михайла Остроградського (КрНУ)
Спеціальність: Комп’ютерні науки • 2 курс • дистанційна форма навчання • 2025 — дотепер

НАВИЧКИ
CRM-системи: базовий практичний досвід Unitalk: вихідні дзвінки, телефонія
CapCut: базовий монтаж відео Контент: YouTube / TikTok, вертикальні відео
Комунікація: робота з клієнтами ПК: впевнений користувач

МОВИ
Українська / російська — вільно • Англійська — A2 (базовий рівень)

Резюме підготовлено для Work.ua