Ukraine's #1 job service
Анна
Direct-менеджер
- Considering positions:
- Direct-менеджер, менеджер роботи з клієнтами
- Age:
- 26 years
- City:
- Chernihiv
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20441023/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ВЛАСЮК АННА ДЕНИСІВНА
Місто: Чернігів | Вік: 26 років | Телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section) | E-mail: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівець із вищою технічною освітою галузі інженерії та робототехніки. Маю багатопрофільний досвід у сфері клієнтського сервісу, HoReCa, E-commerce, SMM, та менеджменту продажів (Account & Direct Management). Упевнений користувач ПК. Володію відмінними комунікативними навичками, відповідальна, організована та орієнтована на результат.
ДОСВІД РОБОТИ
Account Manager
ФОП Бондаренко В.А. | м. Чернігів, Україна (11.03.2025 -25.08.2025)
Супровід та ведення поточних клієнтів, розбудова довгострокових відносин, опрацювання запитів, вирішення оперативних питань та сприяння зростанню повторних продажів.
Direct Manager
Інтернет-магазин одягу (Instagram, Telegram) | м. Чернігів, Україна (30.10.2024 - 10.03.2025)
Консультування покупців у приватних повідомленнях, обробка вхідних заявок, оформлення замовлень, підтримка високого рівня продажів та надання якісного сервісу.
Фахівець відділу телемаркетингу
Компанія «Інсейлс – Груп» | м. Чернігів, Україна (04.03.2024 - 17.09.2024)
Взаємодія з клієнтами, ведення телефонних переговорів, надання консультацій щодо послуг і продуктів компанії, здійснення активних продажів.
Адміністратор
Мережа магазинів «Sharik's» | м. Чернігів, Україна (08.05.2023 - 29.02.2024)
Організація та координація роботи магазину, управління торговельним процесом, вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення високого стандарту обслуговування.
Адміністратор
Суші-студія «Guava» | м. Чернігів, Україна (07.11.2022 - 14.04.2023)
Прийом та обробка замовлень, забезпечення високого рівня сервісу та лояльності відвідувачів.
Адміністратор
«ФОП Селянський» (Комплекс «Голубі озера») | с. Олешня, Чернігівська обл., Україна (09.06.2020 - 13.09.2021)
Організація роботи та обслуговування закладу, координація роботи персоналу, забезпечення комфорту та високого рівня сервісу для відвідувачів.
Додатковий досвід: SMM-менеджер, менеджер з продажів, робота в комісії та журналістом під час виборчих кампаній.
ОСВІТА
Освітній ступінь: Магістр
Національний університет "Чернігівський колегіум" імені Т. Г. Шевченка (28.09.2026 – н.ч.)
• Навчально-науковий інститут психології та соціальної роботи
• Спеціальність: Психологія
Освітній ступінь: Магістр
Національний університет «Чернігівська політехніка» (НУЧП) (01.09.2023 - 31.12.2024)
• Факультет електронних та інформаційних технологій (ФЕІТ)
• Спеціальність: Електроніка, автоматика, робототехніка та мехатроніка
Освітній ступінь: Бакалавр
Національний університет «Чернігівська політехніка» (НУЧП) (01.09.2017 - 23.06.2023)
• Факультет електронних та інформаційних технологій (ФЕІТ)
• Спеціальність: Електроніка, автоматика, робототехніка та мехатроніка
НАВИЧКИ ТА ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Професійні навички: Аккаунт-менеджмент, Direct-менеджмент в соцмережах (Instagram, Telegram), адміністрування закладів HoReCa, упевнений користувач ПК, SMM-просування, телефонні переговори (телемаркетинг), управління торговельним процесом, впевнений користувач ШІ.
• Особисті якості: Високий рівень відповідальності, відмінні комунікативні здібності, орієнтованість на результат, стресостійкість, адаптивність та швидке навчання.
• Сімейний стан: Заміжня
Місто: Чернігів | Вік: 26 років | Телефон: [
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівець із вищою технічною освітою галузі інженерії та робототехніки. Маю багатопрофільний досвід у сфері клієнтського сервісу, HoReCa, E-commerce, SMM, та менеджменту продажів (Account & Direct Management). Упевнений користувач ПК. Володію відмінними комунікативними навичками, відповідальна, організована та орієнтована на результат.
ДОСВІД РОБОТИ
Account Manager
ФОП Бондаренко В.А. | м. Чернігів, Україна (11.03.2025 -25.08.2025)
Супровід та ведення поточних клієнтів, розбудова довгострокових відносин, опрацювання запитів, вирішення оперативних питань та сприяння зростанню повторних продажів.
Direct Manager
Інтернет-магазин одягу (Instagram, Telegram) | м. Чернігів, Україна (30.10.2024 - 10.03.2025)
Консультування покупців у приватних повідомленнях, обробка вхідних заявок, оформлення замовлень, підтримка високого рівня продажів та надання якісного сервісу.
Фахівець відділу телемаркетингу
Компанія «Інсейлс – Груп» | м. Чернігів, Україна (04.03.2024 - 17.09.2024)
Взаємодія з клієнтами, ведення телефонних переговорів, надання консультацій щодо послуг і продуктів компанії, здійснення активних продажів.
Адміністратор
Мережа магазинів «Sharik's» | м. Чернігів, Україна (08.05.2023 - 29.02.2024)
Організація та координація роботи магазину, управління торговельним процесом, вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення високого стандарту обслуговування.
Адміністратор
Суші-студія «Guava» | м. Чернігів, Україна (07.11.2022 - 14.04.2023)
Прийом та обробка замовлень, забезпечення високого рівня сервісу та лояльності відвідувачів.
Адміністратор
«ФОП Селянський» (Комплекс «Голубі озера») | с. Олешня, Чернігівська обл., Україна (09.06.2020 - 13.09.2021)
Організація роботи та обслуговування закладу, координація роботи персоналу, забезпечення комфорту та високого рівня сервісу для відвідувачів.
Додатковий досвід: SMM-менеджер, менеджер з продажів, робота в комісії та журналістом під час виборчих кампаній.
ОСВІТА
Освітній ступінь: Магістр
Національний університет "Чернігівський колегіум" імені Т. Г. Шевченка (28.09.2026 – н.ч.)
• Навчально-науковий інститут психології та соціальної роботи
• Спеціальність: Психологія
Освітній ступінь: Магістр
Національний університет «Чернігівська політехніка» (НУЧП) (01.09.2023 - 31.12.2024)
• Факультет електронних та інформаційних технологій (ФЕІТ)
• Спеціальність: Електроніка, автоматика, робототехніка та мехатроніка
Освітній ступінь: Бакалавр
Національний університет «Чернігівська політехніка» (НУЧП) (01.09.2017 - 23.06.2023)
• Факультет електронних та інформаційних технологій (ФЕІТ)
• Спеціальність: Електроніка, автоматика, робототехніка та мехатроніка
НАВИЧКИ ТА ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Професійні навички: Аккаунт-менеджмент, Direct-менеджмент в соцмережах (Instagram, Telegram), адміністрування закладів HoReCa, упевнений користувач ПК, SMM-просування, телефонні переговори (телемаркетинг), управління торговельним процесом, впевнений користувач ШІ.
• Особисті якості: Високий рівень відповідальності, відмінні комунікативні здібності, орієнтованість на результат, стресостійкість, адаптивність та швидке навчання.
• Сімейний стан: Заміжня
Similar candidates
-
Direct-менеджер
Chernihiv, Remote -
Direct-менеджер
25000 UAH, Chernihiv, Remote -
Direct-менеджер
Chernihiv, Remote -
Direct-менеджер
Chernihiv -
Direct-менеджер
Chernihiv -
Direct-менеджер
40000 UAH, Chernihiv, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20441023/