Світлана

Карандюк Світлана Григорівна
Оператор контакт-центра, менеджер з продажу/збуту.
Повна зайнятість, неповна зайнятість, віддалена/дистанційна зайнятість.
Вік:40 роки Місто:Бровари
Контактна інформація
Телефон:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Досвід роботи
Lead Generation Expert
ТОВ Маркасон
29.08.2023 по 31.07.2026
E-commerce/ Kasta + Маркетплейс
Фахівець відділу продуктового маркетингу департаменту управління продажами та розвитку клієнтської бази дирекції з маркетингу.

Lead Generation Expert:
Масштабувала асортимент маркетплейсу шляхом активного залучення нових постачальників.
Холодні дзвінки, активний продаж, робота із запереченнями.
Активний пошук контактів у відкритих джерелах, соцмережах, бізнес-каталогах.
Володіння інструментами для ідентифікації та виходу на ЛПР.
Робота з великими базами даних, інструментами пошуку та верифікації контактів.
Розуміння базових принципів комплаєнсу та договірної роботи.
Вміння роботи з Google Sheets/Excel, CRM.

Продажі через холодні дзвінки, листи, месенджери — з фокусом на швидкий вихід на ЛПР.
Робота з відмовами і доводення переговорів до результату навіть у складних кейсах.
Вела вчасну та точну звітність у наданих Excel-файлах.
Супроводжувала партнера до моменту підписання угоди, координуючи з відділом онбордингу.
(Залучення нових постачальників задля розширенння асортименту продукції на маркетплейсі, робота з ФОП та ТОВ, супровід по документації до завершення угоди)

Рекомендації
Мялковська Антоніна Олександрівна, Team Lead [open contact info](look above in the "contact info" section)

Менеджер з продажу/збуту
11.11.2017 по 29.05.2019
EVENT4YOU (сфера бізнес навчання)
Робота в CRM, ведення переговорів з клієнтами, пошук та організація навчання/тренінгів за запитом клієнтів, продаж навчальних програм для Топменеджмента, керівництва вищої ланки, директорам по персоналу., оформлення договорів, рахунків та актів виконаних робіт.
Рекомендації
Заранко Інна Миколаївна, керівник проекту [open contact info](look above in the "contact info" section)
Менеджер з продажу/збуту.
09.2012 по 06.2017
ТОВ Персонал Групп, (Консалтинг, послуги)
Робота в CRM, ведення переговорів з клієнтами, продаж навчальних програм для Топменеджмента, керівництва вищої ланки, директорам по персоналу., оформлення договорів, рахунків та актів виконаних робіт.
Економіст операційного відділу, секретар Голови правління, кассир.
08.2010 по 12.2011
АТ "ТММ-Банк"
Фахівець відділу інформаційної підтримки клієнтів Управління контактного центру Департаменту роздрібного бізнесу.
11.2009-02.2010
ВАТ «Родовід банк»
Оператор інформаційно-комунікативної мережі управління контакт центру.
02.2009 по 10.2010
ТОВ «Європейська Агенція з повернення боргів»
Налагодження контактів з боржником/перемовини в телефонному режимі, з метою повернення боргу.
Фахівець відділу інформаційної підтримки клієнтів контактного центру,старший фахівець відділу по роботі з VIP-клієнтами
10.2007 по 11.2008
ВАТ «Родовід банк»
Освіта
Київський Національний Економічний Університет ім.І.Гетьмана
«Економіки та Управління, Економіка підприємства», Бакалавр.
Заочная форма навчання.
Професійні та інші навички
• Навички роботи з комп’ютером
Знанння по ПК:Word XP,Excel XP,Internet.CRM.Швидко навчаюсь новим програмам.
• Вільне володіння українською мовою.
Додаткова інформація
Пунктуальна, ціленаправленна, швидко находжу спільну мову з людьми.Клієнторієнтованість моє все.
Якщо потрібно навчитися новому досвіду та Ви надаєте навчання-готова до перекваліфікації!!!

Націлена на дистанційну роботу.
Все необхідне для безперебійної роботи маю(Інтернет, ноутбук, безперебійне живлення, гарнітура)