Ілля

Soloviov Ilya

[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section) t.me/Illya_Soloviov

ABOUT ME
Вмотивований та різносторонній фахівець із 5-річним успішним досвідом в управлінні процесами, клієнтському
сервісі та менеджменті. Маю високу комп'ютерну грамотність та навички ефективної роботи з великими
обсягами даних. Завдяки досвіду в онлайн-підтримці та закладах із високим потоком гостей, вмію оперативно
вирішувати спірні питання, оптимізувати швидкість обробки запитів та утримувати високі показники
задоволеності клієнтів. Постійно розвиваюся — з відзнакою закінчив курс розробки в академії IT STEP, що
дозволило мені глибоко освоїти сучасні технології, розвинути алгоритмічне мислення та навички самостійного
проєктування дизайну інтерфейсів. Шукаю позицію, де зможу поєднати свої сильні особисті якості, управлінський
досвід та технічну базу для ефективного вирішення бізнес-задач.

EDUCATION
2024 - 2025 Front-end Developer
Комп'ютерна Комплексне вивчення сучасного стеку розробки: HTML5/CSS3, JavaScript (ES6+) та
React.
Академія IT STEP Створення унікальних інтерфейсів із самостійною реалізацією UI/UX дизайну для
проєктів.

2016 - 2019 Bachelor of Civil Engineering and
Центарльноукраїнськ Construction
ий національний Отримання базової вищої освіти, вивчення технічних та аналітичних дисциплін.
Базове освоєння методологій розробки креативних та конструкторських проєктів.
технічний
університет

EXPERIENCE

2021 - 2026 Bar Manager
NeSpeshi bar Управління командою.
Розробка меню.
Контроль фінансів.
Взаємодія з постачальниками і клієнтами.
Контроль стандартів якості.
Складський облік.

2017 - 2020 Support Specialist
Joom Обробка звернень.
Консультація та супровід.
Відстеження замовлень.
Робота зі спірними питаннями.
Фінансові процедури.

SKILLS

Advanced PC User UI/UX Design & Financial Control Supplier &
& IT Literacy Logic & Inventory Partner Relations

Data Analysis & Conflict Resolution Team Management
CRM Systems & Support & Leadership