Іванна

ІВАННА СИМОНЕНКО
Адміністративний / HR / Офісний напрям
Київ • [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвідчена спеціалістка з досвідом у HR, адміністративній та організаційній роботі, координації персоналу й операційних процесів. Працювала з документацією, графіками, касовими операціями, персоналом, CRM, контролем робочих процесів та комунікацією між співробітниками й керівництвом. Вмію організовувати роботу, контролювати виконання задач та швидко орієнтуватися у робочих ситуаціях.
ДОСВІД РОБОТИ
Помічник керівника у сфері ветеринарії
• Організаційна та адміністративна підтримка керівника.
• Координація поточних робочих питань та контроль виконання поставлених задач.
• Робота з документацією та внутрішньою інформацією.
• Взаємодія з персоналом і допомога в організації робочих процесів.
• Контроль поточних адміністративних питань та підтримка стабільної роботи.
Адміністратор ветеринарної клініки
• Організація щоденної роботи адміністративної зони клініки.
• Робота з клієнтами та записами, координація відвідувань.
• Ведення документації та робота з внутрішньою інформацією.
• Розрахунки, робота з касою та контроль адміністративних операцій.
• Взаємодія з лікарями та персоналом для організації робочого процесу.
HR-менеджер — близько 2 років сукупного досвіду
• Пошук та підбір персоналу під актуальні вакансії.
• Проведення телефонних співбесід та первинного відбору кандидатів.
• Комунікація з кандидатами на різних етапах підбору.
• Супровід кандидатів до виходу на роботу.
• Робота з кадровою та внутрішньою документацією.
• Участь в організації адаптації нових співробітників.
• Координація процесу закриття вакансій.
Офіс-менеджер — 1 рік
• Організація роботи офісу та забезпечення необхідними матеріалами.
• Ведення та систематизація документації.
• Складання та контроль графіків роботи.
• Робота з касою та грошовими операціями.
• Розрахунок і контроль виплат працівникам.
• Координація поточних адміністративних питань.
• Взаємодія з працівниками та контроль виконання робочих задач.
Affiliate Manager — 6 місяців
• Робота з партнерами та рекламними джерелами.
• Ведення інформації в CRM та контроль робочих показників.
• Комунікація з партнерами щодо поточних робочих питань.
• Контроль трафіку, статистики та результатів.
• Робота з брендами та супровід робочих процесів.
Shift Manager — 4 місяці
• Координація роботи команди протягом зміни.
• Контроль виконання поставлених задач та робочих показників.
• Робота з лідами, трансферами, депозитами та статистикою.
• Контроль роботи персоналу та дотримання робочих процесів.
• Моніторинг дзвінків працівників та якості роботи.
• Оперативне вирішення поточних робочих питань.
Адміністративний досвід у сфері продажів
• Робота з клієнтами та продажами.
• Консультація щодо товарів і послуг.
• Застосування технік додаткових продажів та upselling.
• Робота з касою та організаційними процесами.
• Контроль порядку та виконання поточних адміністративних задач.
ОСВІТА
Київський морський фаховий коледж / НТУ — юридична спеціальність, 2025
Кваліфікація: фахівець із правознавства (середня спеціальна юридична освіта).
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Організація та адміністрування робочих процесів
• HR та підбір персоналу
• Робота з документацією
• Координація персоналу
• Ведення графіків і контроль задач
• CRM та робота зі статистикою
• Касові та грошові операції
• Ділова комунікація
• Організація роботи офісу
• Вміння працювати самостійно та в команді
• Швидке навчання та адаптація
МОВИ
Українська — вільно
Російська — вільно
Англійська — початковий рівень
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Розглядаю різні напрями роботи та готова розглядати адміністративні, HR, офісні, координаторські та суміжні позиції. Готова швидко навчатися новим процесам і програмам.