Катерина

Катерина МАКСИМЕНКО
Менеджер з продажу, Офіс-менеджер, Адміністратор,
Менеджер з обслуговування клієнтів, Помічник Керівника,
Помічник нотаріуса.

Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section) Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Місто: Бровари, Київ, Україна Дата народження: 1983

Сімейний стан: Одружений/заміжня Формат роботи: В офісі

Очікувана зарплата: від 40 000грн Куріння: Не курю

Досвідчений фахівець з обслуговування клієнтів та продажів, маю практичний досвід у Державному секторі,
банківській сфері та клієнтському сервісі. Відповідальна, організована, швидко навчаюсь та ефективно працюю
в режимі багатозадачності, конфіденційності та документообігу. Володію навичками професійної комунікації,
впевненим користуванням ПК та оргтехнікою, підтримую порядок у робочих процесах та досягаю результатів у різних
сферах діяльності.

Досвід роботи
08/2026 – дотепер Фахівець з обслуговування клієнтів
АТ "Ідея Банк " | Київ
Залучення нових клієнтів та надання консультацій (обслуговування ) щодо банківських
продуктів; оформлення готівкових кредитів, депозитів, поточних і карткових рахунків клієнтів.

01/2021 – 08/2026 Головний спеціаліст з Документообігу та обслуговування громадян
(Держ. служба)
ЦО"Прозорий Офіс"Виконавчого комітету Броварської міської ради(Державна організація) |
Княжичі
Досвідчений спеціаліст з адміністративної підтримки, обслуговування громадян,
конфіденційної інформації та документообігу:

АСКОД ; ведення вхідної/вихідної документації; письмові (усні) звернення громадян; контроль
проходження (виконання) документів; виконання розпоряджень керівництва; формування
Актів, довідок; виконання нотаріальних запитів; організація життєдіяльності офісу; впевнений
користувач ПК (орг.техніка, електронна пошта...) .

05/2018 – 01/2021 Помічник Землевпорядника; в.о. Землевпорядника
Княжицька сільська рада Броварського району Київської області (Державна організація) |
Княжичі
Звернення: розгляд заяв, клопотань, скарг громадян та юридичних осіб з питань земельних
відносин; Довідки: підготовка та видача інформаційних довідок про наявність земельних
ділянок, їх площу та цільове призначення; Консультування: надання роз'яснень щодо
земельного законодавства, приватизації та оформлення прав на землю; Проекти: підготовка
проектів рішень сільської ради щодо регулювання земельних відносин та подання їх на
розгляд сесії.

1/2

09/2009 – 09/2015 Старший касир
АКБ "Індустріал Банк" | Київ
Комплексне та якісне розрахунково-касове обслуговування клієнтів банку; Здійснення
операцій з валютою; Прийом та видача депозитних вкладів; Обслуговування платіжних карток
та поточних рахунків; відкриття\закриття операційного дня каси; формування касових
документів за проведеними операціями; обслуговування банкоматів; інкасація.

10/2003 – 12/2003 Менеджер з продажу
ТОВ "Ельф" | Київ
Консультування та підтримка клієнтів; Формування, обробка та супровід замовлення; Продаж
товарів по існуючій клієнтській базі, пошук нових; Підтримка та розвиток довгострокових
відносин з клієнтами; Виконання планів.

Освіта
2015 Магістр, Облік і Аудит
Вищий навчальний заклад Міжрегіональна Академія Управління Персоналом

2005 Бакалавр, Облік і Аудит
Поліцейський Фінансово-Правовий коледж

Навички
Ведення документації, Активні продажі, Комунікабельність, Старанність, Організованість,
Відповідальність, Уважність, Стресостійкість, Дисциплінованість, Здатність до навчання,
Знання ПК та програм, орг. техніки.

Мови
Українська (Вільне володіння), Англійська (Елементарний, A2)

Катерина МАКСИМЕНКО · 2/2