Анастасія

ПРИТИКА АНAСТАСІЯ МИКОЛАЇВНА
Адміністратор | Помічник керівника | Менеджер | Контент-менеджер
Київ • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)
21 грудня 1988 року
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Адміністратор та управлінець із понад 10 роками професійного досвіду у сфері державного управління, клієнтського сервісу, адміністрування, організації роботи підрозділів та контент-менеджменту. Маю досвід управління персоналом, організації роботи офісу, документообігу, комунікації з клієнтами та партнерами, ведення соціальних мереж, роботи з великими обсягами інформації та виконання адміністративних завдань керівника. Вмію системно організовувати робочі процеси, визначати пріоритети, контролювати виконання завдань та швидко адаптуватися до нових умов. Впевнено працюю з цифровими інструментами, офісними програмами та внутрішніми інформаційними системами.
Розглядаю переважно віддалений формат роботи або гібридний формат із періодичними візитами в офіс.
ДОСВІД РОБОТИ
NovuMedical
Адміністратор / помічник директора | 10.2023 – 09.2026
• координація щоденної роботи офісу
• організація прийому відвідувачів та комунікація з клієнтами
• прийом та опрацювання телефонних дзвінків
• консультування клієнтів щодо послуг та продукції компанії
• ведення документообігу та товарообігу
• робота з первинною документацією
• проведення розрахунків та контроль оплат
• ведення та наповнення соціальних мереж
• підготовка інформаційних та рекламних матеріалів
• оперативне виконання доручень керівника
• організація та координація поточних робочих процесів
Domik.ua
Контент-менеджер | 02.2021 – 02.2022
• наповнення та актуалізація сайтів Domik.ua, Bild.ua, Forum.domik.ua
• створення та редагування сторінок новобудов по всій Україні
• систематичне оновлення цін та інформації по близько 2000 об'єктах
• робота з прайсами забудовників
• підготовка новин, акцій та рекламних пропозицій
• написання коротких описів житлових комплексів та проєктів
• перевірка актуальності інформації
• адміністративна робота та виконання доручень керівника
Вишгородське об'єднане управління Пенсійного фонду України
Начальник Іванківського відділу обслуговування громадян | 01.2016 – 05.2019
• організація та контроль роботи відділу
• розподіл завдань між працівниками та контроль їх виконання
• координація роботи з обслуговування громадян
• організація прийому громадян та роботи із заявами й документами
• контроль надання адміністративних та дистанційних послуг
• організація виїзних прийомів громадян
• підготовка аналітичних та звітних матеріалів
• підготовка інформації для керівництва
• контроль дотримання встановлених процедур
• робота зі зверненнями громадян
• організація ефективної роботи команди та взаємодії між працівниками
• персональна відповідальність за виконання завдань відділом
Управління Пенсійного фонду України в Іванківському районі
Головний спеціаліст відділу обслуговування громадян | 02.2014 – 01.2016
• прийом та реєстрація заяв, звернень, скарг і запитів
• консультування громадян
• прийом документів
• видача довідок, повідомлень, виписок та інших документів
• надання консультаційно-правової допомоги
• робота з електронними зверненнями та вебпорталом
• робота з персональними даними відповідно до законодавства
• виконання доручень керівництва
Управління Пенсійного фонду України в Іванківському районі
Головний спеціаліст з пенсійного забезпечення військовослужбовців та деяких інших категорій громадян | 02.2012 – 02.2014
• призначення та перерахунок пенсій відповідно до чинного законодавства
• робота з інформаційними та програмними системами
• ведення та реєстрація пенсійних справ
• підготовка звітності
• контроль правильності призначення та перерахунку пенсій
• участь у перевірках
• розгляд звернень, заяв та скарг
• підготовка проєктів відповідей
• виконання організаційних та адміністративних доручень керівництва
Управління праці та соціального захисту населення Іванківської РДА
Головний спеціаліст з контролю за додержанням пенсійного законодавства | 08.2011 – 01.2012
• контроль дотримання законодавства під час призначення, перерахунку та виплати пенсій
• проведення перевірок
• аналіз та опрацювання документації
• підготовка інформації за результатами перевірок
ОСВІТА
Академія муніципального управління
2006–2011
Спеціальність: Менеджмент організацій
Кваліфікація: менеджер-економіст
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
Адміністративне управління • організація роботи офісу • управління та координація персоналу • організація робочих процесів • документообіг • клієнтський сервіс • ділова комунікація • робота з великими обсягами інформації • контент-менеджмент • ведення соціальних мереж • підготовка інформаційних та рекламних матеріалів • робота з числовою інформацією • контроль виконання завдань • підготовка звітності
MS Office (Word, Excel та інші офісні програми) • Google Workspace • CMS / адміністративні панелі • впевнений користувач ПК.
Водійські права: категорія B.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність • організованість • ініціативність • самоорганізація • уважність до деталей • комунікабельність • гнучкість • здатність швидко навчатися • вміння працювати в команді • навички управління та контролю • вміння визначати пріоритети • орієнтація на результат • здатність ефективно працювати з великими обсягами інформації.
ФОРМАТ РОБОТИ
Бажаний формат: віддалена робота або гібридний формат із періодичними візитами в офіс.
Цікавлять позиції: адміністратор, помічник керівника, менеджер, координатор, контент-менеджер, спеціаліст з адміністративної підтримки та суміжні напрями.