Marina

Марина Лимаренко
Адміністратор інтернет-магазину · менеджер онлайн-підтримки

Полтава · віддалена робота, повний день · [open contact info](look above in the "contact info" section) · [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФІЛЬ
Шукаю віддалену адміністративну роботу в інтернет-магазині: приймання заявок і повідомлень, листування з клієнтами, оформлення
замовлень, контроль наявності та порядку в каталозі. Маю досвід онлайн-продажів: кілька років самостійно вела сторінку, писала описи й
оголошення, спілкувалася з покупцями в переписці, оформлювала та відправляла замовлення. Для власних послуг налаштовувала й запускала
таргетовану рекламу в Instagram і Facebook. Потім два роки працювала мерчандайзером, тож облік товару, залишки та порядок у каталозі мені
зрозумілі. Не претендую одразу на складні завдання, але швидко вчуся, легко знаходжу спільну мову з людьми й доводжу справу до кінця.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Онлайн-адміністрування Контент, реклама, облік
Приймання заявок і повідомлень Описи товарів, оголошення, добірки
Листування в Direct, Telegram, Viber, e-mail Ведення Instagram і Facebook: публікації, сторіс, акції
Оформлення замовлень, контроль наявності Таргетована реклама: запуск, аудиторії, бюджет
Відправлення Новою поштою, відстеження Google-таблиці та Excel: облік замовлень і залишків
Робота з поверненнями та відгуками Підбір персоналу: оголошення, співбесіди, стажування

ДОСВІД РОБОТИ
Мерчандайзер 2024 — вересень 2026
Торгова мережа, Полтава
Викладка та ротація товару, оформлення полиць і цінників
Облік залишків, контроль наявності позицій, щоденна звітність
Комунікація з персоналом торгових точок і представниками постачальників

Онлайн-продажі та власна справа 2021 — 2024
Приватна практика, Полтава / онлайн
Продаж товарів через інтернет за моделлю дропшипінгу: добір позицій, описи, оголошення, комунікація з покупцями, оформлення та
відправлення замовлень
Ведення власних сторінок в Instagram і Facebook: публікації, сторіс, добірки
Самостійний запуск таргетованої реклами для власних послуг: аудиторії, бюджет, оцінка результату за кількістю звернень
Повний цикл спілкування з клієнтом у переписці — від звернення до замовлення чи запису; ведення клієнтської бази

Менеджер з продажу 2017 — 2021
«Бонопрофіт», Полтава — склад-магазин текстилю
Робота з клієнтською базою: дзвінки, повторні замовлення, супровід постійних клієнтів
Приймання та оформлення замовлень, контроль наявності товару
Ведення обліку й порядку на складі

Бариста, адміністративні обов'язки 2011 — 2016
Rioba, Полтава
Щоденна робота з відвідувачами, підтримання стандартів закладу
Під час розширення мережі — підбір персоналу: розміщення оголошень, проведення співбесід, стажування нових працівників

ОСВІТА ТА КУРСИ
Полтавський університет економіки і торгівлі (ПУЕТ) — магістр 2008 — 2013
Курс бровіста · курс ламімейкера 2021, 2022

ІНСТРУМЕНТИ
Instagram · Facebook · Meta Ads · Telegram · Viber · Google-таблиці · Excel · кабінет Нової пошти

ДОДАТКОВО
Українська — вільно, грамотне ділове листування. Уважність до деталей, пунктуальність, спокійна комунікація, швидке навчання. Інтереси:
спорт, читання, прогулянки.