Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20463886/

Work experience

Вчитель української мови

from 10.2022 to 10.2024 (2 years)
Загальноосвітня школа №18 (Освіта, наука)

Адміністратор

from 10.2021 to 01.2022 (4 months)
Маяк Днепр, техноцентр, ООО, Херсон (IT)

• Первинна консультація клієнтів (бухгалтерів, директорів, ФОП): зустріч відвідувачів в офісі, прийом вхідних телефонних дзвінків, розподіл запитів між профільними технічними спеціалістами чи сертифікованими консультантами з BAS / M.E.Doc.
• Адміністрування видачі КЕП (ЕЦП): перевірка пакетів документів від клієнтів для оформлення кваліфікованих електронних підписів відповідно до законодавчих вимог, реєстрація та видача токенів.
• Робота з документами та рахунками: оформлення та видача первинної документації (рахунки-фактури, акти виконаних робіт, договори на супровід ПЗ), контроль повернення підписаних оригіналів документів.
• Організація життєдіяльності офісу: забезпечення кабінетів канцелярією, витратними матеріалами для оргтехніки, водою, кавою; координація кур’єрської доставки.
• Робота в CRM-системі: фіксація звернень клієнтів, ведення бази даних, контроль термінів дії ліцензій на програмне забезпечення клієнтів (для подальшого продовження менеджерами).
• Контроль касової дисципліни (за потреби): прийом оплат за КЕП або програмне забезпечення через POS-термінал чи касу, формування звітів.

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Відповідальність
• Чесність
• Наполегливість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Гарна памʼять
• Комунікабельність