Yevhenii

Резюме — AI Automation Lead (впровадження ШІ)

Євгеній Соловйов
AI Automation Lead · керівник AI-проєктів · спеціаліст із впровадження ШІ

Берлін, Німеччина · дистанційно · [open contact info](look above in the "contact info" section) · [open contact info](look above in the "contact info" section) ·
LinkedIn · gs4b.com · valuepeak.ai

Профіль
Впроваджую AI у продажі, маркетинг і клієнтський сервіс: голосові боти на
вхідних і вихідних лініях, чат-боти, бази знань, AI-відеоконтент та
автоматизацію процесів навколо CRM. Проєкти реалізовані для компаній з
Німеччини та України у сферах нерухомості, мікролівінгу та автомобільного
бізнесу.

Веду проєкт від бізнес-задачі до роботи в продакшені: архітектура рішення,
інтеграція з CRM і телефонією, контроль якості відповідей AI та контроль
витрат на моделі. Технічна освіта (КПІ, програмування), понад 11 років
керування IT-компанією, сертифікати Scrum і SAP.

Ключові компетенції
Голосові AI-агенти: вхідні та вихідні лінії на зв'язці ElevenLabs + n8n + Twilio +
бази даних
Чат-боти та бази знань: боти, що відповідають на основі внутрішньої бази
знань компанії
Інтеграція AI з CRM: передача даних дзвінків і діалогів у CRM, автоматизація
воронок
Аналіз ефективності: аналіз дзвінків і діалогів, оцінка роботи AI та
менеджерів
Контроль AI: контроль якості та коректності роботи AI-рішень у продакшені
Контроль витрат на AI: облік і оптимізація вартості моделей, голосу та
телефонії
Локальні LLM-моделі: досвід роботи з локальними моделями поряд із
хмарними (OpenAI, Claude)
AI-відеоконтент: повний цикл створення відео з Runway, HeyGen та
ElevenLabs

Page 1 of 4

Резюме — AI Automation Lead (впровадження ШІ)

AI-стек

Напрям Інструменти

Голос і телефонія ElevenLabs, Twilio (вхідні та вихідні лінії),
голосові боти

LLM OpenAI, Claude, локальні LLM-моделі

Оркестрація та автоматизація n8n, бази даних, бази знань

AI-відео та контент Runway, HeyGen, ElevenLabs

CRM HubSpot, SAP Sales Cloud, Salesforce, KeyCRM,
Bitrix24, власні CRM-системи

Маркетингові платформи SAP Emarsys, SendPulse, Apollo

AI-кейси

AI-лінія та CRM для мікролівінгу (Німеччина)
Клієнт — німецька компанія, що управляє близько 1 000 квартир у різних містах.

Розробили CRM-систему з AI-функціями та перенесли дані й процеси з
Bitrix24.
Запустили вхідну та вихідну голосову AI-лінію, пов'язану з CRM.

AI-лінія для AutoPark (автомобільний бізнес)
Запустили вхідну та вихідну голосову AI-лінію.
Перенесли й адаптували стару CRM, зв'язали її з Bitrix24, AI та голосовими
ботами.

AI для СТО
Запустили вхідну та вихідну голосову AI-лінію.
Впровадили чат-ботів для звернень клієнтів.

Page 2 of 4

Резюме — AI Automation Lead (впровадження ШІ)

Бази знань і чат-боти для компаній, зокрема з нерухомості
Створили бази знань компаній і чат-ботів, що відповідають на їх основі.
Використали зв'язку ElevenLabs + n8n + бази даних.

AI-відеоконтент
Повний цикл створення відео за допомогою AI: Runway, HeyGen, озвучення в
ElevenLabs.

Досвід роботи

Засновник, керівник AI-напряму — ValuePeak (Берлін) / GS4B (Київ)
03.2015 — дотепер

Розвиваю ValuePeak як AI-first компанію з автоматизації продажів і
маркетингу для B2B.
Проєктую та впроваджую голосові AI-лінії (вхідні й вихідні) на зв'язці
ElevenLabs, n8n, Twilio та баз даних.
Створюю бази знань і чат-ботів для клієнтів, інтегрую їх із CRM-системами.
Налаштовую аналіз ефективності: аналіз дзвінків і діалогів, контроль роботи
AI.
Веду контроль витрат на AI та підбираю моделі під задачу, зокрема локальні
LLM.
Керую виробництвом AI-відеоконтенту (Runway, HeyGen, ElevenLabs).
Запустив продукт Sales OS: автоматизація відповіді на ліди, аналіз дзвінків,
прогрів і реактивація лідів.
Керую командою 20+ фахівців: проєктні менеджери, розробники, AI-контент,
маркетологи.
До AI-напряму: близько 100 вебпроєктів, розробка CRM-систем, онлайн-
платформ та інтернет-магазинів для клієнтів з України та Європи.

Senior Business Consultant, Marketing & Lead Generation — msg global solutions
(Німеччина)
05.2022 — дотепер · дистанційно

Page 3 of 4

Резюме — AI Automation Lead (впровадження ШІ)

Бізнес-консалтинг у напрямі SAP CX: SAP Sales Cloud, SAP Emarsys, інтеграція
HubSpot із SAP Sales Cloud.
Лідогенерація та маркетингова підтримка заходів SAP для ринків США,
Великої Британії, Європи, Балкан та Австралії.
Єдиний процес збору й обробки лідів у HubSpot: форми, сегментація,
маркетингові згоди.

Старший офіцер (майор), науковий співробітник — Національний
університет оборони України
07.2009 — 01.2017 · Київ

Освіта
КПІ (Київ), програмування, вища освіта, 2004–2009.

Сертифікати
SAP Certified — Implementation Consultant — SAP Engagement Cloud — Emarsys
Edition (2026)
Professional Scrum Product Owner I, PSPO I (2023)
Professional Scrum Master I, PSM I (2022)

Мови
Українська та російська — вільно · англійська — просунутий · німецька — B1.

Page 4 of 4