Юлія

Юлія Володимирівна Костіна

Менеджер по роботі з клієнтами - Адміністратор

КОНТАКТИ
[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section)
НАВИЧКИ
soft skills
Аналітичне мислення
Багатозадачність Відповідальність
Вміння слухати та сприймати критику Вміння працювати з інформацією
hard skills
Клієнтський сервіс та продажі. CRM та ведення клієнтської бази. Інвестиційний аналіз і розрахунок дохідності. Робота з касою. Облік і контроль товару. Організація та координація івентів. Робота із замовленнями та документацією. Приготування напоїв і кулінарної продукції
знання комп'ютера
Базові навички роботи з ПК, готовність до навчання
Знайти стабільну роботу у сфері адміністрування,

Бажана робота: Менеджер клієнтського сервісу або менеджменту, організації заходів та роботи в багатозадачному середовищі. Прагну професійно розвиватися, здобувати нові навички, мати можливість кар’єрного зростання та стабільний дохід. Мати роботу яка буде приносити не тільки дохід а й задоволення
Регіон пошуку роботи - Житомирська область, Житомирський район, Житомирська міська ТГ, Житомир
ДОСВІД РОБОТИ
04.02.2026 -касир торговельного залу
22.09.2026Магазин "Фора"
Обслуговування покупців та проведення касових операцій.
Прийом, розвантаження та розбір палет із товаром.
Розміщення та викладка продукції в торговому залі.
Контроль наявності та правильного розташування товару.
Покращила навички обслуговування клієнтів, роботи з касою та викладки товару.Набула досвіду фасування, зважування м’ясної продукції та приготування кулінарії та грилю
Навчилася контролювати терміни придатності та вносити їх у систему
04.12.2024 - Менеджер з підтримки та консультування клієнтів,
продаж супроводження професійної команди
29.10.2025-
Консультування щодо можливих способів початку інвестування та формування інвестиційного портфеля. Аналіз фінансових показників і перспектив різних компаній та інвестиційних інструментів. Проведення розрахунків потенційної дохідності, ризиків та можливого прибутку за різними видами інвестицій. Порівняння інвестиційних інструментів відповідно до цілей, строків та допустимого рівня ризику клієнта.
Розуміння основ інвестицій та принципів формування потенційного доходу.Досвід презентації та продажу інвестиційних послуг,консультацій та ознайомлення клієнтів з інвестиційними можливостями. Вміння працювати із запереченнями, сумнівами клієнтів

08.07.2023 -
29.09.2024
офіціант
РестоБар "Апельсин"
Обслуговування гостей відповідно до стандартів закладу. Консультація клієнтів щодо меню та допомога у виборі страв і напоїв.Розрахунок клієнтів та робота з готівковими й безготівковими платежами.Підтримання чистоти та порядку в залі.Взаємодія з кухнею та баром для своєчасного виконання замовлень. Вирішення нестандартних ситуацій та робота із запитами клієнтів. Робота в команді та в умовах високого навантаження.
Покращила навички роботи з клієнтами та командою, навчилася ефективно комунікувати та знаходити спільну мову в різних ситуаціях.Набула нового досвіду у вирішенні конфліктних ситуацій та швидкому реагуванні на потреби гостей.

21.08.2022 -
29.06.2023
тимчасовий адміністратор
Компанія "Wow Party" Івент-агенця дитячих свят
До обов’язків івент-менеджера входили збір костюмів та підбір реквізиту для програм, комунікація із замовниками, аніматорами та підрядниками, а також організація та координація заходів.
Підготовка, закупівля та реалізація додаткових послуг: майстер-класів, квестів, наповнення піньят.
Навчилася ефективно комунікувати із замовниками, аніматорами та підрядниками.Навчилася швидко вирішувати організаційні питання та нестандартні ситуації під час заходів.
Отримала досвід роботи в умовах багатозадачності та обмеженого часу.
ДОДАТКОВА
ІНФОРМАЦІЯ
Умови праці – Гнучкий режим робочого часу, Звичайні умови, Дистанційна робота
ОСВІТА
31.08.2021 -
29.06.2024
Фахова передвища освіта, Молодший бакалавр, J2, Готельно-ресторанна справа , Київский фаховий коледж туризму та готельного господарства
Режим роботи – 5-денний робочий тиждень, Робота змінами
Адекватні умови праці