Леся

Леся Самбор
Менеджер з продажу
Черкаси • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Менеджер з продажу з досвідом роботи з клієнтами та власним бізнесом. Вмію працювати з повним
циклом продажу: від встановлення контакту та виявлення потреб до презентації пропозиції, роботи
із запереченнями й супроводу клієнта. Сильні комунікаційні та організаційні навички, комерційне
мислення, орієнтація на результат.

ДОСВІД РОБОТИ
Sport Life — Менеджер з продажу
01.07.2025 — дотепер
• Консультування клієнтів та виявлення потреб.
• Презентація послуг, підбір пропозицій та ведення продажу до оформлення.
• Продажі телефоном та особисто, робота із запереченнями.
• Супровід клієнта на всіх етапах взаємодії.
• Робота з індивідуальними, дитячими та сімейними запитами.
• Продаж додаткових послуг і комплексних рішень.
• Робота з клієнтською базою та CRM, взаємодія з іншими підрозділами.
• Самостійне вирішення клієнтських та організаційних питань.
Досягнення: 100% виконання планів продажів.
Власна справа — кондитер
2018 — 2025
• Повний цикл роботи з клієнтом: залучення, консультація, оформлення та супровід замовлення.
• Переговори, узгодження деталей, формування вартості та контроль рентабельності.
• Планування роботи, дотримання термінів та організація закупівель.
• Контроль витрат, фінансовий та організаційний облік.
• Просування власної справи та робота з повторними замовленнями.
• Самостійне вирішення організаційних і клієнтських питань.
Методист методичного центру ПТО
2007 — 2013
• Організація та координація методичної роботи.
• Підготовка документації, звітів та інформаційних матеріалів.
• Комунікація з працівниками та закладами професійної освіти.
• Організація заходів, контроль виконання завдань і термінів.
• Систематизація та аналіз інформації.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Продажі та переговори • виявлення потреб • презентація послуг • робота із запереченнями •
клієнтський сервіс • повний цикл продажу • CRM • крос-продажі • організація та планування •
комунікація • орієнтація на результат

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність • комунікабельність • ініціативність • уважність до клієнта • організованість •
стресостійкість • здатність швидко навчатися

ОСВІТА
Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького
2001 — 2006 • Викладач української мови та літератури

ПРОФЕСІЙНА МЕТА
Розвиватися у сфері продажів та клієнтського сервісу, застосовуючи практичний досвід роботи з
клієнтами, навички переговорів і сильну орієнтацію на результат.