Марія

МАРІЯ БЕЛЕЙ
БАНКІВСЬКА ФАХІВЧИНЯ | ФОП • МСБ • КРЕДИТУВАННЯ • КАСОВІ ОПЕРАЦІЇ
Івано-Франківськ, Україна

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Банківська фахівчиня з понад 6 роками досвіду роботи у банківській сфері.
Маю досвід роботи у АТ «Банк Львів», АТ «А-Банк», АТ «ОТП Банк» та ПАТ «ПУМБ».
Професійний досвід охоплює обслуговування клієнтів ФОП та МСБ, кредитування, роботу з великими грошовими потоками, касові операції, фінансовий моніторинг, роботу з фізичними цінностями та банківською документацією.
Маю управлінський досвід — 5 місяців виконувала обов’язки керівника в АТ «А-Банк».
Клієнтоорієнтована, відповідальна, організована та багатофункціональна. Вмію працювати в умовах високого навантаження, приймати відповідальні рішення, працювати з великими обсягами інформації та коштів. Орієнтована на професійний розвиток і кар’єрне зростання.

ДОСВІД РОБОТИ
АТ «БАНК ЛЬВІВ»
Жовтень 2023 — дотепер
Банківська фахівчиня
Основні напрямки роботи:
• Обслуговування клієнтів ФОП та МСБ.
• Супровід клієнтів бізнес-сегменту.
• Консультування клієнтів щодо банківських продуктів та послуг.
• Проведення та супровід банківських операцій.
• Робота з клієнтською документацією.
• Проведення фінансового моніторингу.
• Підготовка офіційних листів та банківської документації.
• Робота з касою.
• Робота з великими обсягами грошових коштів.
• Робота з темпокасою.
• Робота з фізичними цінностями.
• Проведення операцій зі зняття готівки.
• Оформлення та супровід депозитних операцій.
• Вирішення нестандартних клієнтських ситуацій.
• Робота в умовах значного клієнтського потоку та високого навантаження.

АТ «А-БАНК»
Загальний стаж — приблизно 4 роки
Виконуюча обов’язки керівника — 5 місяців
• Організація та координація роботи відділення.
• Контроль виконання працівниками поставлених завдань.
• Організація якісного обслуговування клієнтів.
• Контроль дотримання внутрішніх процедур та стандартів банку.
• Робота з клієнтами та вирішення нестандартних ситуацій.
• Контроль операційних процесів.
• Взаємодія з працівниками та суміжними підрозділами.
• Виконання управлінських функцій на період відсутності керівника.
• Забезпечення стабільної роботи відділення.
Банківська фахівчиня
• Обслуговування клієнтів.
• Проведення банківських операцій.
• Робота з касою та готівковими коштами.
• Консультування клієнтів щодо банківських продуктів.
• Оформлення банківської документації.
• Робота з клієнтськими запитами.
• Дотримання внутрішніх процедур та стандартів банку.

АТ «ОТП БАНК»
Фахівчиня з кредитування — РІП
• Робота з клієнтами у напрямі кредитування.
• Консультування клієнтів щодо кредитних продуктів.
• Аналіз та опрацювання клієнтських заявок.
• Робота з кредитною документацією.
• Перевірка та опрацювання інформації щодо клієнтів.
• Супровід кредитних операцій.
• Взаємодія з клієнтами на різних етапах оформлення кредиту.
• Виконання встановлених банком планових та якісних показників.

ПАТ «ПУМБ»
Фахівчиня з кредитування — РІП
• Консультування клієнтів щодо кредитних продуктів.
• Оформлення та супровід кредитних операцій.
• Робота з клієнтською та кредитною документацією.
• Опрацювання заявок клієнтів.
• Перевірка необхідної інформації та документів.
• Робота з клієнтськими запитами.
• Виконання встановлених показників.
• Забезпечення якісного клієнтського сервісу.

КЛЮЧОВІ ПРОФЕСІЙНІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Банківська діяльність
• Обслуговування ФОП та МСБ.
• Робота з фізичними особами.
• Банківські операції.
• Кредитування.
• Депозитні операції.
• Фінансовий моніторинг.
Касові операції
• Робота з великими обсягами готівки.
• Робота з темпокасою.
• Робота з фізичними цінностями.
• Приймання та видача готівки.
• Висока матеріальна відповідальність.
Управлінські навички
• Виконання обов’язків керівника.
• Організація роботи відділення.
• Координація роботи працівників.
• Контроль виконання завдань.
• Вирішення нестандартних ситуацій.
• Контроль дотримання внутрішніх процедур.
Клієнтський сервіс
• Робота з клієнтами ФОП та МСБ.
• Консультування клієнтів.
• Виявлення потреб клієнта.
• Робота із запереченнями та нестандартними ситуаціями.
• Побудова довгострокових клієнтських відносин.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Клієнтоорієнтованість
• Висока відповідальність
• Організованість
• Уважність до деталей
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Багатозадачність
• Ініціативність
• Здатність приймати відповідальні рішення
• Швидке навчання
• Орієнтація на результат
• Вміння працювати в команді

ОСВІТА
Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника
Спеціальність: 072 «Фінанси, банківська справа та страхування»
Форма навчання: заочна

ПРОФЕСІЙНА МЕТА
Розвиватися у банківській сфері та перейти на позицію з більшим рівнем відповідальності, використовуючи накопичений досвід у роботі з клієнтами, ФОП та МСБ, кредитуванні, банківських операціях та управлінні.
Особливо зацікавлена у позиціях, пов’язаних із супроводом бізнес-клієнтів, МСБ, клієнтським менеджментом та управлінням.

БАЖАНА ПОЗИЦІЯ
Розглядаю вакансії:
• Менеджер по роботі з клієнтами МСБ
• Менеджер по роботі з бізнес-клієнтами
• Менеджер ФОП / МСБ
• Клієнтський менеджер
• Старший банківський фахівець
• Керівник / заступник керівника відділення
• Інші позиції у банківській сфері з перспективою професійного та кар’єрного розвитку

ОЧІКУВАНИЙ РІВЕНЬ ЗАРОБІТНОЇ ПЛАТИ
Від 40 000 грн/місяць і вище.
Готова розглядати пропозиції залежно від посади, функціоналу, рівня відповідальності, бонусної системи та умов роботи.