Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20469421/

Work experience

Завідувач секції

from 02.2020 to now (6 years 9 months)
Епіцентр К, Дніпро (Роздрібна торгівля)

* Організація та контроль роботи секції відповідно до стандартів компанії.
* Управління командою: постановка завдань, розподіл обов’язків, контроль виконання та мотивація працівників.
* Контроль виконання планів продажів, KPI та основних комерційних показників.
* Аналіз продажів, товарообігу, залишків та динаміки реалізації товарів.
* Управління асортиментом: контроль представленості товарів, викладки, цінників та актуальності асортименту.
* Контроль дотримання стандартів обслуговування покупців та підвищення якості клієнтського сервісу.
* Робота з постачальниками та представниками брендів, контроль виконання домовленостей.
* Контроль наявності товару, своєчасного поповнення та оптимізації товарних залишків.
* Проведення інвентаризацій, контроль збереження товарно-матеріальних цінностей.
* Організація акцій, промоактивностей та сезонних змін викладки.
* Навчання та адаптація нових співробітників.
* Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій із покупцями.
* Підготовка звітності та аналіз результатів роботи секції
.• Заміщення начальника відділу за його відсутності та забезпечення належної організації роботи підрозділу.

Заступник начальника відділу по замовленням

from 09.2018 to 02.2020 (1 year 6 months)
Епіцентр К, Дніпро (Роздрібна торгівля)

• Організація та контроль роботи відділу , забезпечення безперервності робочих процесів.
• Аналіз товарних залишків, контроль рівня запасів і прогнозування потреби в поповненні асортименту для запобігання дефіциту товару.
• Формування та своєчасне розміщення замовлень товару з урахуванням попиту, товарообігу та потреб відділу.
• Контроль наявності товару, термінів постачання та своєчасності виконання замовлень постачальниками.
• Взаємодія з постачальниками та внутрішніми підрозділами компанії з питань замовлення, постачання й обліку товару.
• Організація та контроль процесу повернення товару постачальникам, оформлення відповідної документації та супровід повернень.
• Ведення, перевірка та контроль правильності оформлення первинної документації, накладних, актів повернення та інших супровідних документів.
• Контроль відповідності документального оформлення фактичним товарним операціям і встановленим внутрішнім процедурам компанії.

Старший деспетчер

from 02.2018 to 08.2018 (7 months)
АТ ДАЗ, Дніпро (Машинобудування)

Оперативна координація роботи виробничих підрозділів підприємства.
* Контроль виконання виробничих завдань та дотримання встановлених термінів.
* Прийом, обробка та передача оперативної інформації між підрозділами.
* Ведення диспетчерської документації, журналів обліку та звітності.
* Контроль руху сировини, матеріалів, комплектуючих та готової продукції.
* Координація роботи транспорту та своєчасності переміщення вантажів.
* Оперативне реагування на виробничі затримки, простої та нестандартні ситуації.
* Взаємодія з майстрами, начальниками дільниць, складом, службами постачання та іншими підрозділами.
* Контроль дотримання графіків виробництва та відвантаження продукції.
* Передача керівництву інформації про хід виконання виробничих завдань та виникнення проблемних ситуацій.
* Участь у координації робіт під час аварійних або позаштатних ситуацій.
* Робота з внутрішніми інформаційними системами та офісними програмами.

Диспетчер

from 09.2016 to 01.2018 (1 year 5 months)
АТ ДАЗ, Дніпро (Машинобудування)

-виконання виробничих завдань та дотримання встановлених термінів.
• Прийом, обробка та передача оперативної інформації між підрозділами.
• Ведення диспетчерської документації, журналів обліку та звітності.
• Оперативне реагування на виробничі затримки, простої та нестандартні ситуації.
• Взаємодія з майстрами, начальниками дільниць, складом, службами постачання та іншими підрозділами.
• дотримання графіків виробництва та відвантаження продукції.
• Передача керівництву інформації про хід виконання виробничих завдань та виникнення проблемних ситуацій.
• Робота з внутрішніми інформаційними системами та офісними програмами 1С

Помічник керівника

from 09.2009 to 06.2011 (1 year 10 months)
ФОП Січ, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

• Організаційна та адміністративна підтримка директора в поточній діяльності компанії.
• Координація роботи менеджерів з продажу та інших співробітників.
• Прийом і обробка замовлень на металопластикові вікна, двері та супутню продукцію.
• Консультування клієнтів щодо асортименту, характеристик продукції, комплектації та умов замовлення.
• Підготовка комерційних пропозицій, розрахунок вартості замовлень і контроль їх виконання.
• Ведення ділового листування, телефонних переговорів та комунікація з клієнтами й постачальниками.
• Оформлення, перевірка та систематизація первинної документації, договорів, рахунків і накладних.
• Контроль термінів виготовлення, доставки та монтажу замовленої продукції.
• Взаємодія з виробництвом, постачальниками, монтажними бригадами та службами доставки.
• Контроль оплат, дебіторської заборгованості та своєчасного надходження коштів.
• Ведення обліку замовлень, підготовка звітності та аналіз поточних показників продажів.
• Вирішення організаційних питань і робота зі зверненнями та претензіями клієнтів.
• Забезпечення ефективного документообігу та безперебійної роботи офісу.

Education

Дніпровський Гуманітарний університет

Право, Дніпро
Unfinished higher, from 2015 to 2018 (3 years)

Економіко-правовий коледж Запорізького національного університету

Фінанси та кредит, Запоріжжя
Specialized secondary, from 2009 to 2011 (2 years)

Knowledge and skills

• Робота в команді
• Самостійне прийняття рішень
• Проведення касових операцій
• Користувач ПК
• Організаторські здібності
• Сумлінність
• Доброзичливість
• Управління проєктами
• Управління персоналом
• Користувач Internet
• MS Office
• Знання технік продажу
• Аналіз продажу
• Активний продаж
• Водійські права кат. B
• Пунктуальність
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Організованість

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent