Каміла

Каміла
Місто: Київ
Бажана позиція: Direct-менеджер / менеджер по роботі з клієнтами

Формат роботи: віддалено, гібридний
Зайнятість: повна або неповна
ПРО СЕБЕ
Комунікабельна та активна, легко знаходжу спільну мову з людьми. Маю
досвід постійного спілкування з клієнтами в чатах і телефоном, роботи із
запитами та організації різних робочих питань. Грамотно пишу, уважно
ставлюся до деталей і відповідально виконую поставлені завдання.
Швидко навчаюся та легко адаптуюся до нового.
ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор рецепції
6 місяців

• постійне спілкування з клієнтами особисто, у чатах та телефоном;
• прийом та опрацювання запитів клієнтів;
• консультація щодо послуг та умов;
• робота із заявками та клієнтськими зверненнями;
• оформлення договорів та актів;
• контроль оплат;
• замовлення необхідних товарів та матеріалів;
• організація та підготовка локацій до заходів;
• вирішення поточних організаційних питань;
• координація клієнтів та робочих процесів;
• робота з касою

Бариста
2 компанії, близько 8 місяців загалом

• обслуговування клієнтів;
• прийом та виконання замовлень;
• робота з касою та оплатами;
• підтримання якісного сервісу;
• комунікація з клієнтами;
• робота в команді та активному темпі.

ОСВІТА
Економічний університет

Факультет економіки та управління
Спеціальність: Менеджмент бізнес-організацій
3 курс

НАВИЧКИ

• робота з клієнтами;
• спілкування в чатах та месенджерах;
• телефонна комунікація;
• продажі та консультація клієнтів;
• робота з CRM;
• Excel / Google Таблиці;
• оформлення договорів та актів;
• робота з оплатами;
• організація заходів;
• організація робочих процесів.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• комунікабельність;
• грамотне письмове та усне мовлення;
• відповідальність;
• уважність до деталей;
• активність та ініціативність;
• швидке навчання;
• вміння знаходити спільну мову з людьми;
• здатність працювати в режимі багатозадачності.

БАЖАНИЙ ФОРМАТ РОБОТИ:
Віддалена/гібридний робота

Готова працювати як повний, так і неповний робочий день.