Ukraine's #1 job service
Тетяна
Адміністратор
- Age:
- 32 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmailLinkedIn
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20476180/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ТЕТЯНА ШУЛЬГІНА
Адміністраторка | Reception & Customer Service
ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з досвідом роботи у сфері гостинності, туризму та
обслуговування клієнтів. Маю практичний досвід роботи на
ресепшені готелю, зустрічі й реєстрації гостей, наданні інформації та
координації організаційних процесів. Володію англійською мовою,
відповідальна, комунікабельна й уважна до деталей. Орієнтована на
якісне обслуговування та ефективну організацію робочих процесів.
ПРОФЕСІЙНІ ОСВІТА:
НАВИЧКИ: ЗАПОРІЗЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ
УНІВЕРСИТЕТ
Обслуговування клієнтів і
2012 - 2016
комунікація з відвідувачами.
Бакалавр за спеціальністю
Зустріч, реєстрація та інформаційний «Менеджмент готельного, курортного
супровід гостей. та туристичного сервісу»
Організація робочих процесів і
вирішення поточних питань.
ДОСВІД РОБОТИ:
Основи ведення ділової
документації, звітності та ПОМІЧНИЦЯ АДМІНІСТРАТОРА РЕСЕПШЕНУ
листування.
Sunrise Resort Hotel, Туреччина | 2014
Впевнене користування MS Office:
Word, Excel, PowerPoint. Зустріч, реєстрація та розміщення гостей готелю.
Впевнене користування ПК та Надання довідкової інформації про готель, номерний фонд і
цифровими інструментами. доступні послуги.
Стресостійкість, відповідальність, Інформування гостей та допомога у вирішенні поточних
уважність до деталей. питань.
Ввічливість, організованість і Прийом кореспонденції для клієнтів і взаємодія з кур’єрами.
орієнтація на якісний сервіс. Оформлення виселення гостей.
ТУРИСТИЧНА ГІДЕСА
МОВИ:
Anex Tour, Туреччина | 2015
Українська — рідна.
Зустріч і супровід туристів під час екскурсій.
Англійська — B2/С1 Надання інформації про туристичні послуги та маршрути.
Комунікація з клієнтами та допомога в організаційних
КОНТАКТИ: питаннях.
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
ТУРИСТИЧНА АГЕНТКА
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
Atlantis Travel & Tourism, Київ / Ізраїль | 2019–2020
@tati_shulhina
Консультування клієнтів щодо екскурсій та туристичних
Київ, Україна
послуг.
Оформлення й продаж екскурсій.
Комунікація з клієнтами та супровід організаційних
процесів.
Адміністраторка | Reception & Customer Service
ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з досвідом роботи у сфері гостинності, туризму та
обслуговування клієнтів. Маю практичний досвід роботи на
ресепшені готелю, зустрічі й реєстрації гостей, наданні інформації та
координації організаційних процесів. Володію англійською мовою,
відповідальна, комунікабельна й уважна до деталей. Орієнтована на
якісне обслуговування та ефективну організацію робочих процесів.
ПРОФЕСІЙНІ ОСВІТА:
НАВИЧКИ: ЗАПОРІЗЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ
УНІВЕРСИТЕТ
Обслуговування клієнтів і
2012 - 2016
комунікація з відвідувачами.
Бакалавр за спеціальністю
Зустріч, реєстрація та інформаційний «Менеджмент готельного, курортного
супровід гостей. та туристичного сервісу»
Організація робочих процесів і
вирішення поточних питань.
ДОСВІД РОБОТИ:
Основи ведення ділової
документації, звітності та ПОМІЧНИЦЯ АДМІНІСТРАТОРА РЕСЕПШЕНУ
листування.
Sunrise Resort Hotel, Туреччина | 2014
Впевнене користування MS Office:
Word, Excel, PowerPoint. Зустріч, реєстрація та розміщення гостей готелю.
Впевнене користування ПК та Надання довідкової інформації про готель, номерний фонд і
цифровими інструментами. доступні послуги.
Стресостійкість, відповідальність, Інформування гостей та допомога у вирішенні поточних
уважність до деталей. питань.
Ввічливість, організованість і Прийом кореспонденції для клієнтів і взаємодія з кур’єрами.
орієнтація на якісний сервіс. Оформлення виселення гостей.
ТУРИСТИЧНА ГІДЕСА
МОВИ:
Anex Tour, Туреччина | 2015
Українська — рідна.
Зустріч і супровід туристів під час екскурсій.
Англійська — B2/С1 Надання інформації про туристичні послуги та маршрути.
Комунікація з клієнтами та допомога в організаційних
КОНТАКТИ: питаннях.
[
ТУРИСТИЧНА АГЕНТКА
[
Atlantis Travel & Tourism, Київ / Ізраїль | 2019–2020
@tati_shulhina
Консультування клієнтів щодо екскурсій та туристичних
Київ, Україна
послуг.
Оформлення й продаж екскурсій.
Комунікація з клієнтами та супровід організаційних
процесів.
More resumes of this candidate
Kyiv
Higher education
- Художник-фрилансер, Самозайнята, 7 years 5 months
- Менеджер з туризму, Atlantis Travel & Tourism, LTD, 1 year
Similar candidates
-
Керівник адміністративно-господарського відділу
35000 UAH, Kyiv -
Адміністратор
30000 UAH, Kyiv -
Адміністратор
Kyiv -
Адміністратор
42000 UAH, Kyiv, Sofiivska Borshchahivka -
Адміністратор
Kyiv -
Адміністратор закладу харчування
Kyiv, Berdychiv , more 2 cities
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20476180/