Олена

Олена Коваль Профіль
Фармацевт з 4-річним досвідом роботи, 2 роки займала посаду завідувача
аптеки. Забезпечила зростання бази постійних клієнтів на 35% за рахунок
покращення сервісу.

Спосіб звʼязку
Комунікація: Telegram / Viber (без телефонних дзвінків).

Особисті дані Освіта
Олена Коваль Бакалавр фармації
Національний фармацевтичний університет, Харків
[open contact info](look above in the "contact info" section) 226 «Фармація, промислова фармація»

[open contact info](look above in the "contact info" section) Магістр фармації
Національний фармацевтичний університет, Харків
Київ 226 «Фармація, промислова фармація»

21 березня 2000 р. Фармацевт-спеціаліст
Інститут підвищення кваліфікації спеціалістів, Харків
Фармація
Навички
Управління аптечним закладом та Досвід роботи
організація роботи персоналу
Фармацевт вер 2020 - черв 2024
Робота з касовим апаратом ТОВ «Третя Фармація Харкова» (Аптечна мережа 911), Харків
З 2022 року займала посаду завідувача аптеки.
Знання лікарських засобів та БАДів
Робота з касовим апаратом
Планування робочих процесів Організація документообігу
Ведення товарних звітів
Організація документообігу Планування закупівель і аналіз товарних запасів
Знання широкого асортименту лікарських засобів та БАДів
CleverBox:CRM та Binotel Вміння виявити потребу клієнта та надати грамотну фармацевтичну опіку
Управління персоналом аптеки та організація ефективної роботи
Мови колективу
Розробка та впровадження системи контролю за термінами придатності
лікарських засобів у аптеці.
Українська Підготовка звітності для контролю та моніторингу ефективності роботи
аптеки.
Англійська
Медичний представник черв 2025 - жовт 2025
ТОВ «Універсальне агенство «Про-Фарма», Київ
Промо-робота з лікарями
Планування візитів в CRM-системі
Просування препаратів на ввіреній території
Виконання плану продажів
Участь в медичних конференціях
Підтримка довгострокових відносин з лікарями
Ведення звітності в CRM-системі
Аналіз бази та створення робочої лояльної бази лікарів

Адміністратор медичного центру лют 2026 - жовт 2026

ТОВ «Алгоритм Здоровʼя», Київ
Ведення та координація розкладу спеціалістів
Робота з CleverBox:CRM
Робота з оплатами та касовими операціями
Ведення документації та оформлення необхідних документів
Телефонна та письмова комунікація з пацієнтами
Контроль повторних візитів та робота з пацієнтською базою
Планування та координація закупівель медичних матеріалів та
обладнання згідно з потребами закладу.

Досягнення
Забезпечила зростання бази постійних клієнтів на 35% за рахунок
покращення сервісу.