Альона

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
АЛЬОНА АСАУЛЕНКО
ГОЛОВНИЙ ЕКОНОМІСТ КЛІЄНТІВ РОЗДРІБНОГО БІЗНЕСУ
Київ • Дарниця / Позняки / Осокорки / Харківська
Бажаний дохід: 40 000–50 000 грн • Формат: офіс / гібрид

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня банківської та фінансової сфери з досвідом роботи з 2017 року. Працювала в АТ «Ощадбанк» на посадах провідного та головного економіста клієнтів роздрібного бізнесу. Маю досвід кредитування фізичних осіб, оформлення карток, депозитів, рахунків, грошових переказів і страхових продуктів, а також роботи з клієнтською базою, банківськими системами та виконання планових показників. Виконувала поставлені завдання, отримувала премії та позитивний зворотний зв’язок від керівництва. Прагну продовжувати професійний розвиток у банківській сфері, застосовувати набутий досвід для досягнення цілей банку та якісного обслуговування клієнтів. Готова брати на себе відповідальність, опановувати нові напрямки й працювати на спільний результат.
ДОСВІД РОБОТИ
АТ «Ощадбанк»
Головний економіст клієнтів роздрібного бізнесу | Дніпровська філія | 2021–2022
• Консультування клієнтів, визначення їхніх потреб і підбір банківських продуктів.
• Оформлення кредитів, банківських карток, депозитів, рахунків і грошових переказів.
• Оформлення страхування життя та ОСЦПВ.
• Виконання планових показників і KPI, робота з клієнтською базою.
• Робота в банківських інформаційних системах і CRM, оформлення та перевірка документації.
• Дотримання внутрішніх процедур і нормативних вимог банку.
• Заміщення працівника з обслуговування індивідуальних банківських сейфів: відкриття/закриття сейфів і супровід клієнтів до сховища.
Провідний економіст клієнтів роздрібного бізнесу | Полтавська філія | 2019–2021
• Обслуговування фізичних осіб і консультування щодо банківських продуктів та послуг.
• Оформлення кредитів, карток, депозитів, рахунків, грошових переказів і страхових продуктів.
• Підбір продуктів відповідно до потреб клієнтів і робота з клієнтською базою.
• Виконання планових показників, оформлення банківської документації та робота в банківських системах/CRM.
ДП «Сучасні фінансові рішення»
Молодший фахівець відділу з надання посередницьких послуг | 2017–2019
У 2019 році переведена на посаду фахівця відділу з надання посередницьких послуг.
• Оформлення споживчих кредитів і покупок у розстрочку.
• Консультування клієнтів щодо умов кредитування та підбір кредитних програм.
• Підготовка необхідної документації та взаємодія з представниками банків.
• Супровід клієнтів під час оформлення кредитів і виконання планових показників.
ОСВІТА
Полтавська державна аграрна академія | 2017–2019
Магістр — «Фінанси, банківська справа та страхування»
Полтавська державна аграрна академія | 2015–2017
Бакалавр — «Фінанси та кредит»
Аграрний коледж управління та права, м. Полтава | 2012–2015
Молодший спеціаліст — «Фінанси та кредит»
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Роздрібний банкінг і обслуговування фізичних осіб
• Кредитування та продаж банківських продуктів
• Банківські картки, депозити, рахунки й грошові перекази
• Страхування життя та ОСЦПВ
• Робота з клієнтською базою та виявлення потреб клієнтів
• Виконання планових показників і KPI
• Банківські інформаційні системи та CRM
• Оформлення й перевірка банківської документації
• Дотримання внутрішніх процедур і нормативних вимог
• Операції з індивідуальними банківськими сейфами
• Клієнтоорієнтованість, уважність до деталей і відповідальність
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
2022–дотепер — відпустка для догляду за дитиною; трудові відносини з АТ «Ощадбанк» збережені.
Мета: повернення до банківської сфери на позицію головного економіста клієнтів роздрібного бізнесу.