Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20492092/

Work experience

Монтер колії

from 05.2026 to 09.2026 (5 months)
МХП, ПрАТ, Єрки (Харчова промисловість)

Монтаж та ремонт колійних шляхів
Виявлення та усунення технічних несправностей
Контроль за якістю виконаних робіт
Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
Дотримання правил техніки безпеки
Участь у навчальних заходах та підвищенні кваліфікації
Розв'язання технічних проблем та неполадок
Моніторинг нових методик та технологій у сфері колійного будівництва

Оператор чату

from 02.2023 to 04.2026 (3 years 3 months)
Bloom, Дистанційно (IT)

Ведення онлайн-чатів з клієнтами
Надання інформації про товари та послуги
Обробка звернень клієнтів
Реєстрація запитів та скарг
Моніторинг соціальних мереж
Ведення бази даних клієнтів
Вирішення проблем клієнтів в режимі онлайн
Підтримка корпоративного іміджу
Аналіз відгуків та пропозицій клієнтів

Помічник оператора АЗС

from 04.2022 to 11.2022 (8 months)
UPG, Голованівськ (Автобізнес та автосервіс)

Планування та організація своєї роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Адаптація до нових умов роботи
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Менеджер з персоналу

from 07.2021 to 11.2021 (5 months)
Rixos Hotels (Туреччина), Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Ведення кадрового діловодства
Організація навчання та розвитку персоналу
Розробка та впровадження HR-політик
Управління корпоративною культурою
Розвиток внутрішніх комунікацій
Забезпечення дотримання трудового законодавства
Розробка програм мотивації
Оцінка ефективності роботи співробітників
Консультування керівників по управлінню персоналом

Бариста

from 10.2020 to 04.2021 (7 months)
Light Cafe, Голованівськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування кавових напоїв та інших напоїв
Обслуговування клієнтів та прийом замовлень
Подання готових страв та напоїв клієнтам
Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
Оформлення вітрин та викладка товарів
Контроль за наявністю продуктів та напоїв
Робота з касовим апаратом та проведення розрахунків
Консультування клієнтів щодо асортименту
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Участь у проведенні інвентаризацій

Адміністратор ресторану

from 03.2017 to 08.2020 (3 years 6 months)
Ресторан Самобранка, Голованівськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Керівництво повсякденною діяльністю ресторану
Контроль за якістю обслуговування та відповідністю стандартам
Управління персоналом
Підбір та навчання співробітників
Організація банкетів та спеціальних подій
Підтримання високого рівня гігієни та чистоти
Моніторинг фінансової діяльності ресторану
Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
Ведення обліку товарів
Замовлення продуктів та контроль за складом
Аналіз ринку та конкурентів для покращення сервісу

Education

УНУС

Менеджмент, Готельно-ресторанна справа, Умань
Higher, from 2024 to 2025 (1 year)

Диплом магістра, з відзнакою

УНУС

Менеджмент, Готельно-ресторанна справа, Умань
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Диплом бакалавра

ПТУ 38 смт Голованівськ

Кухар-кондитер, Голованівськ
Specialized secondary, from 2016 to 2020 (4 years)

Диплом з відзнакою, 4й розряд кухаря і 3й розряд кондитера

Additional education and certificates

Політика ЄС щодо соціальної економіки: зайнятість, соціальні питання, інклюзивне підприємництво

2025 (30 годин)

Маркетинг: розробка та продаж пропозиції цінності

2024

Knowledge and skills

• Уважність
• Рішучість
• Стресостійкість
• Організованість
• Лідерські якості
• Креативність
• Тайм-менеджмент
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Робота в команді
• Здатність до навчання
• Швидкий набір тексту
• Користувач ПК
• Водійські права кат. B

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Наявність водійського посвідчення категорії В, безаварійний стаж водіння 7 років
Базові навички користування програмою 1С
Впевнений користувач пк, швидкий набір тексту, швидка адаптація і навчання з новим програмним забезпеченням
Відсутність шкідливих звичок