Костянтин

КОНТАКТИ
Кривий Ріг, Україна
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @Kostya6969
ОСВІТА
Криворізький національний університет
Електроенергетика, електротехніка та електромеханіка
Бакалавр, Магістр
МОВИ
Українська — рідна
Російська
CRM ТА ІНСТРУМЕНТИ
Salesforce, KeyCRM — ведення клієнтської бази, контроль статусів угод.
ПРОФЕСІЙНІ ЯКОСТІ
• Впевнено спілкуюся з людьми
• Знаходжу підхід до різних типів клієнтів
• Добре працюю із запереченнями
• Націлений на результат
• Швидко навчаюся новому
• Відповідальний та пунктуальний
• Стресостійкий
• Працюю як самостійно, так і в команді
Вилобков Костянтин Олександрович
Менеджер з продажу (B2B) / Фахівець з роботи з клієнтами
24 роки • Водійське посвідчення: категорія B
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Менеджер з продажу з фокусом на B2B та повним циклом роботи з клієнтом — від пошуку та переговорів до закриття угоди. Веду розширену клієнтську базу та стабільно утримую конверсію в продаж на рівні 2% по холодній базі та 17% по теплій/гарячій. Маю практичний досвід клієнтського сервісу (Нова пошта) та подальший розвиток у продажах в digital-агентстві, включно з підтримкою колег по команді в закритті складних угод.
КЛЮЧОВІ ПОКАЗНИКИ
• • Конверсія в продаж: 2% по холодній базі та 17% по теплій/гарячій базі.
• • Повний цикл продажу: пошук клієнта → кваліфікація → переговори → презентація → закриття угоди.
• • Робота з великою клієнтською базою та контроль етапів угод у CRM.
• • Допомога колегам у закритті складних угод та підтримка командного результату.
• • Робота із запереченнями та складними клієнтами, орієнтація на виконання плану продажів.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• B2B та B2C продажі, холодні та теплі/гарячі контакти
• Робота з KPI, конверсією та планами продажів
• CRM: Salesforce, KeyCRM — клієнтська база та контроль статусів угод
• Закриття угод та супровід клієнта
• Ведення переговорів і робота із запереченнями
• Виявлення потреб та презентація продукту/послуги
• Пошук і кваліфікація потенційних клієнтів
ДОСВІД РОБОТИ
Нова пошта — Працівник відділення 2021 (7 місяців)
• Обслуговування відвідувачів, оформлення та видача відправлень.
• Робота з документацією та внутрішніми системами компанії.
• Вирішення нестандартних ситуацій та запитів клієнтів, дотримання стандартів якісного сервісу.
LeadGen Solutions (ФОП) — Senior Sales 2022 — 2026
Digital-агентство.
• Пошук та залучення потенційних клієнтів, проведення переговорів та презентація послуг.
• Ведення розширеної клієнтської бази, супровід складних та ключових угод; допомога колегам із закриттям угод.
• Утримував конверсію в продаж на рівні 2% (холодна база) та 17% (тепла/гаряча база).
• Виявлення потреб клієнта, підбір пропозиції, робота із запереченнями, орієнтація на виконання планів.