Остап

OSTAP SHEVCHENKO
МЕНЕДЖЕР
[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section) Україна , Київ ; вул. Івана Федорова ,9

ПРО МЕНЕ
Мотивований та адаптивний фахівець із досвідом у сфері продажів, обслуговування клієнтів і міжкультурної комунікації.
Швидко навчаюся, маю розвинені комунікативні навички, креативне мислення та уважність до деталей, прагну
досягати результатів і постійно розвиватися професійно. Маю досвід роботи в динамічному середовищі, побудови
взаємин із клієнтами та ефективної комунікації англійською мовою. Відкритий до нових викликів, готовий робити
внесок у роботу команди та професійно зростати в прогресивній компанії.

ОСВІТА
Міжнародні відносини Серпень 2023 - т.ч.

Національний університет біоресурсів і природокористування України
• Проходження навчального курсу англійською мовою
• Проходження практики у політолога та директора Українського інститута політики Бортника Руслана Олеговича

Ліцей #32 “Успіх” Вересень 2010 - травень 2021
• Вивчення 2-ох іноземних мов
• Брав участь у різних конкурсах та олімпіадах з математики , англійської мови , української мови
та літератури
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Менеджер з продажу в Laba.ua
• Адаптація робочого скрипту та стратегії продажу під певний продукт і певного клієнта
• Робота з запереченнями клієнтів
• Робота з CRM системою та ведення звітності в таблицях
Офіціант в мережі Idealist Лютий 2025 - березень 2026
• Надання високоякісного сервісу клієнтам , ефективний продаж мерчу та іншої продукції компанії для
підвищення середнього чеку
• Покращення soft скілів і підвищення ефективності роботи з різноплановими клієнтами
• Часткове виконання роботи адміністраторів по закупівлі продукції , обладнання , вирішення різних
технічних питань , робота з касою

НАВИЧКИ
Комунікація з різними клієнтами Швидкість прийняття рішень Робота в високому темпі
Ненавʼязливий , проте , ефективний продаж Універсальність Робота під тиском
Креативність в абсолютно різних ситуаціях Швидке адаптування до нової роботи Якісне сприйняття критики

ДОДАТКОВІ НАВИЧКИ
• Мови : англійська ( B2 - C1) , українська ( вільна ) , італійська ( А1)
• Досвід роботи моделлю для брендів одягу , косметики , для закладів ; зйомки у фільмі , рекламах
; озвучка реклами
• Досвід асистента СММ - менеджера , робота з муд бордами , фотографії для постів , підготовка
моделей для зйомок , підбір влучноі музики та дописів до постів
• Активно веду власні соц мережі та прогресую в кожному з процесів ведення акаунту в соц
мережах та створення контенту
• Займаюсь створенням власного бренду одягу , де сам створюю лекала , роблю заміри , мокапи
речей і багато інших процесів
• Маю досвід у професійному футболі та інших видах спорту , підтримую чудову фізичну форму та
веду активний спосіб життя , що допомагає завжди бути в тонусі та надихатися на розвиток і
ефективну роботу